7 Herramientas Basicas De Calidad
1. Hoja de control (Hoja de recogida de datos)
2. Histograma
3. Diagrama de pareto
4. Diagrama de causa efecto
5.Estratificación (Análisis por Estratificación)
6. Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)
7. Gráfica de control
La combinación de éstas proporciona una metodología práctica y sencilla para:
•Solución efectiva de problemas,
• Mejoramiento de procesos
• Establecimiento de controles en las operaciones del proceso
DIAGRAMAS DE CAUSA Y EFECTO
(Diagrama de Ishikawa)
Objetivos:
*Identificar la raíz o causa principal de un problema o efecto
* Clasificar y relacionar las interacciones entre factores que están afectando al resultado de un proceso.
Características:
* Métodode trabajo en grupo que muestra la relación entre una característica de calidad (efecto) y sus factores (causas)
* Agrupa estas causas en distintas categorías, que generalmente se basan en las 4M ( Maquinas, Mano de Obra, Materiales y Métodos)
Ventajas:
* Metodología simple y clara.
* Estimula la participación de los miembros del grupo de trabajo, permitiendo así aprovechar mejorel conocimiento que cada uno de ellos tiene sobre el proceso.
* Facilita el entendimiento y comprensión del proceso.
HOJAS DE REGISTRO
Objetivos:
* Facilitar la recolección de datos
*Organizar automáticamente los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.
Características:
Formulario preimpreso en el cual aparecen los ítemes que se van a registrar, de maneraque los datos puedan recogerse en forma fácil y clara.
Ventajas:
* Es un método que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puedeser aplicado a cualquier área de la organización.
* Estas hojas reflejan rápidamente las tendencias y patrones derivados de los datos.
GRÁFICOS DE CONTROL
Características:
* Gráfico...
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