5 Habito
5 Habito De La Gente Altamente Efectiva
|Covey, S. (1997). Los 7 habitos de la gente altamente efectiva. Mexico: Paidos Iberica. |
Título:
Procurar Primero Comprender
Introducción:
Tenemos tendencia a precipitarnos, a arreglar las cosas con un buen consejo, no nos tomamos el tiemponecesario para diagnosticar, para empezar a comprender profunda y realmente el problema, en esencia lo que debemos de hacer es primero comprender, y después ser comprendido.
Contenido:
La aptitudpara la comunicación es la más importante de la vida. Dedicamos a la comunicación la mayor parte de nuestras horas. Pero consideremos esto: pasamos años aprendiendo a leer y escribir, años aprendiendoa hablar. ¿Y a escuchar? ¿Qué adiestramiento o educación nos permite escuchar de tal modo que comprendamos real y profundamente a otro ser humano.
Procure primero comprender estorealmente supone un cambio de paradigma muy profundo. Lo típico es que primero procuremos ser comprendidos. La mayor parte de las personas no escuchan con la intención de comprender, sino para contestar.
Cuando otra persona habla, por lo general la escuchamos en uno de cuatro niveles. Podemos estar ignorándola, no escucharla en absoluto. Podemos fingir,podemos practicar la escucha selectiva, oyendo sólo ciertas partes de la conversación, finalmente, podemos brindar una escucha atenta, prestando atención y centrando toda nuestra energía en las palabras que se pronuncian, sin embargo pocos de nosotros nos situamos en el quinto nivel la escucha empática que esto significa primero comprender, comprender realmente, ver lascosas a través de ese marco individual, ve el mundo como lo ve esa persona, comprende su paradigma, comprende lo que siente.
Aunque arriesgado y difícil, procurar primero comprender, o diagnosticar...
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