360 GESTION EVALUACION POR COMPETENCIAS
360 GESTION EVALUACION POR COMPETENCIAS
Por
Luz marina cañón Fonseca
DI 000330551PRECENTADO A
JENNY BERNAL ANTOLINEZ
PSICOLOGIA 7
Corporación Universitaria Minuto de Dios UVD
2015
LA EVALUACION 360°GESTION EVALUACION POR COMPETENCIA R Y HT DIAGNOSTICO Y SOLUCIONES.
La evaluación de 360° es una herramienta para el desarrollo de los recursos humanos comprende varios conceptos y componentes. El desarrollo puede estar dirigido desde la empresa, cuando esta decide emprender acciones sobre una competencia en particular, o sobre varias, e implementa actividades de entrenamiento y capacitación sobretemas específicos.
Otra forma es a través del auto desarrollo, esto significa que la persona se administra a sí misma, con ayuda o no, ciertas acciones para mejorar su rendimiento. En el auto desarrollo la empresa propone una guía para la realización de acciones con vistas a desarrollar determinadas competencias.
La herramienta 360° propone el auto evaluación.
EVALUACIÓN 360° es un esquemasofisticado que permite que un empleado sea evaluado por todo su entorno: jefes, pares y colaboradores. Se pueden incluir otras personas también como proveedores o clientes.
Las evaluaciones jefe empleado pueden ser incompletas, ya que toman en consideración una sola fuente. Las fuentes múltiples pueden proveer un marco mas rico, completo y relevante del desempeño de una persona.
El proceso de evaluaciónde 360° es el siguiente:
1. Definición de las competencias tanto cardinales como específicas de la organización y/o del puesto según corresponda.
2. Diseñar la herramienta.
3. Elección de las personas.
4. Lanzamiento del proceso.
5. Revelamiento y Procesamiento de los datos.
6. Comunicación a los interesados.
7. Informes.
Esta herramienta de evaluación consiste en un cuestionario sinidentificar al evaluador, donde este realiza dos apreciaciones:
1. Valora la efectividad de los evaluados e distintos aspectos en condiciones nacionales de trabajo.
2. la segunda valoración se realiza también sobre las mismas competencias, pero en condiciones especiales.
POSIBLES EVALUADORES:
Clientes: este proceso da la oportunidad a los clientes internos y externos de tener voz y voto en elproceso de la evaluación.
Empleados: participan en un proceso que tiene un fuerte impacto en sus carreras y garantiza su imparcialidad; ellos pueden de este modo seleccionar el criterio para juzgar su performance.
Miembros del Equipo: es muy importante, ya que este tipo de evaluación permite identificar realmente a los equipos y mejorar su rendimiento.
Supervisores: amplia la mirada del supervisor y lepermite disminuir a la mitad o menos tiempo que utilizaba en las evaluaciones individuales.
Managers: permite a los líderes tener mayor información sobre la organización y comprender mejor sus fortalezas y debilidades.
El papel de la empresa: las empresas se tornan más creíbles al implementar estos procesos, la información marca fortalezas y debilidades, y permite conocer discrepancias en lasrelaciones y determinar necesidades de entrenamiento.
CLAVES PARA EL ÉXITO DE UNA APLICACIÓN DE 360°
La herramienta
Una prueba piloto
Entrenamiento a evaluadores y evaluados
Manuales de instrucción
Procedimiento externo
Los informes
La evolución a los evaluados
Seguimiento con los resultados evaluados
Continuidad
La evaluación de 360° puede tener distinto alcance. En todos los casos para...
Regístrate para leer el documento completo.