2015


Teaming at GE Aviation


El estudio del caso se sitúa en 2012, con el planteamiento de la pregunta: ¿se tendría suficiente tiempo para cambiar la cultura de la planta de aviación de GeneralElectric en Lynn? Considerando la transformación hacia el trabajo en equipo como una de las decisiones estratégicas para lograr mejorar la competitividad de la planta.

GE es una las compañías masgrandes del planeta, cuenta con una gran variedad de negocios entre los cuales se encuentran la prestación de servicios financieros, desarrollo y fabricación de motores de avión, aparatos de consumo,turbinas de viento, equipos industriales, entre otros; contando en ese momento con mas de 80 plantas de producción.

En 2008 la cadena de abastecimiento de GE Aviation ve la oportunidad debido a lascaracterísticas del negocio en ese momento de concentrar sus esfuerzos en promover un cambio en la cultura hacia el trabajo en equipo, siendo esta una de las iniciativas mas grandes de la historia recientede GE. El cambio cultural que pretendían se caracterizaba por una estructura de trabajo auto-dirigido, una gestión participativa y un sistema de alto rendimiento. Entre las plantas en las que sedesarrollaba el trabajo en equipo y en las que no, habían diferencias en sus estructuras de trabajo, procesos, maneras diferentes de abordar el trabajo, actitudes, valores, entre otros.

Por laexperiencia en las diferentes plantas, en especial en la de Durham y Bromont, las cuales habían operado bajo la estructura de trabajo en equipo desde su apertura en 1993 y 1982 respectivamente; los líderes deGE Aviation tenían unas creencias frente a las bondades del trabajo en equipo entre las que cabe resaltar, aumento en la productividad, flexibilidad y competitividad, disminución de costos y riesgos ymejora en la innovación.

La planta de Lynn era una de las más grandes y antiguas, estaba concentrada en la producción de motores de avión, el 70% de sus ingresos eran contratos militares. Debido...