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Los conflictos en los procesos sociales
Eduardo Jorge Arnoletto

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EDUARDO JORGE ARNOLETTO

LOS CONFLICTOS
EN LOS
PROCESOS
SOCIALES
Una visión desde la Teoría Política
y
Orientaciones metodológicas
para su gestión

CORDOBA- ARGENTINA

2013

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LOS CONFLICTOS EN LOS PROCESOS
POLITICO-SOCIALES
INDICE
PROLOGO……………………………………………
INTRODUCCION GENERAL………………………
1. LAS TEORIAS DEL CONFLICTO
a. La idea general del conflicto……………………………..
b.La conceptualización teórica del conflicto…………….
c. Las tradiciones de la Teoría Política sobre
el conflicto……………………………………………………
d. La visión funcionalista y la visión conflictivista………
e. Vertientes de la democracia liberal……………………….
f. La tradición marxista………………………………………..

2. DESCRIPCION-EXPLICACION DEL CONFLICTO
a. Los orígenes de los conflictos…………………………….
b. El reconocimiento de losconflictos reales y de los
conflictos inventados……………………………………….
c. Los motivos circunstanciales y las causas de
fondo de los conflictos reales………………………………

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d. Los objetivos de los conflictos y la tensión
del cambio………………………………………………………
e. El costo de los conflictos……………………………………
f. La influencia del poder y de la información en los
conflictos………………………………………………………
g. Los niveles de agresividad enlos conflictos……………
h. Las conductas conflictivas de las personas y
los grupos………………………………………………………

3. METODOLOGIA DE ANALISIS DEL CONTEXTO
DE LOS CONFLICTOS
a. Fundamentos teóricos del análisis de contexto
general…………………………………………………………...
b. La construcción de modelos de análisis del
contexto general……………………………………………….
c. Niveles y dimensiones del análisis del
contexto general………………………………………………..d. Actualizaciones y revisiones del análisis………………….
e. Uso estratégico del análisis del contexto general……….
f. El análisis de contexto interno, estructural y cultural…..
g. Uso estratégico del análisis organizacional interno…….
h. La ubicación “en contexto” de los conflictos
a gestionar……………………………………………………..

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4. LOS CINCO MACROPROBLEMAS ACTUALES
a. El ser humano y su capacidad detrascendencia……….
b. La preservación de la biosfera………………………………
c. El crecimiento poblacional humano……………………….
d. La corrección del desequilibrio entre ricos y pobres…..
e. La racionalidad de la gestión pública…………………….
f. Los actuales macroproblemas como causas de
fondo de muchos conflictos………………………………..

5. EL CONTEXTO GLOBAL ACTUAL DE LOS
CONFLICTOS POLITICO-SOCIALES
a. La producción de inseguridadsocial……………………..
b. La complejidad del mundo contemporáneo……………..
c. El crimen organizado global………………………………..
d. La guerra imperial contra el terrorismo……………………
e. El fenómeno social de la inseguridad ciudadana……….
f. Hacia una posible gobernabilidad de los conflictos…….

6. LAS TECNICAS DE NEGOCIACION
a. Los conflictos y las negociaciones………………………..
b. Las condiciones para negociar……………………………..
c. Losmétodos adversariales y no adversariales…………..
d. Las formas básicas de la negociación…………………….
e. Aspectos importantes a considerar en

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toda negociación………………………………………………
f. Que hacer si: ellos son mas poderosos, no
entran en el juego o juegan sucio………………………….
g. La escuela del valor añadido y los factores de valor……
h. Los estilos de negociación………………………………….
i. Las estrategias denegociación…………………………….
j. El equipo de negociación……………………………………
k. Los factores culturales de la negociación……………….
l. La capacidad de negociación y sus factores…………….
m. El conocimiento y experiencia previa en
negociaciones…………………………………………………
n. La información sobre el contexto, la situación
y las partes……………………………………………………
o. Las etapas del proceso negociador……………………….
p. La tipología de los...