Vision y mision grupo Gruma

Diferencias conceptuales entre los términos “visión” y “misión”.
La principal diferencia entre estos conceptos radica en que la visión esta enfocada en el futuro de la empresa “comunica lasaspiraciones de la directiva y contribuye a canalizar la energía del personal en una dirección común” (Thompson & Gamble, 2012), es decir hacia donde se dirige. Por otro lado la misión nos muestra laidentidad de la misma, su oferta de productos o servicios y aquellos clientes a quien se desea impactar su principal objetivo es dotar a la empresa de estabilidad y coherencia lo que permite afianzar larelación con los clientes cuando se muestra de forma clara y especifica.
¿Consideras que la visión y misión de Grupo Gruma son buenas?
Misión: Contribuir en la calidad de vida de nuestros clientes yconsumidores en todas las operaciones en donde participamos ofreciendo productos y servicios de excelente calidad, que se adapten a sus estilos de vida, culturas y necesidades, generando un crecimientodinámico y rentable de largo plazo para crear el máximo valor para nuestros accionistas, enfocándose primordialmente en sus negocios clave: harina de maíz, tortillas, harina de trigo y panes planos oflatbreads. (Grupo Gruma, 2014)
Para el caso de la misión considero que tiene una estructura deficiente, pues si bien identifica los productos que ofrece la compañía no muestra de forma clara sumercado meta ni la forma en que agradará a los clientes, se puede observar claramente que maneja conceptos demasiado generales que no agregan valor a la identidad de la empresa, pues bien podríaconsiderarse una misión genérica que corre el riesgo de hacerse parte de cualquier organización sin importar el giro de esta ni su mercado meta.
Otro punto que queda fuera de contexto es la mención de lacreación de valor para los accionistas pues “obtener utilidades es de modo más estricto un objetivo y un resultado de lo que hace la compañía” (Thompson & Gamble, 2014), no revela la identidad de una...