Ventas
Como dar en el blanco de las ventas al detalle con descuento
1. Además de otras cadenas de descuento, como Wal-Mart y Kmart, ¿qué otros tipos de detallistas serios de Target?Poniendo a la par de Target otras cadenas de descuento, serían (obviamente en Estados Unidos), SAM’s con compras al por mayor y altos descuentos, CostCo, con descuentos con la filosofía de precios alcosto, Whole Foods, Trader Joe’s, Winco, Aldi, Save-a-Lot entre otros ya que son más de 100 cadenas en US. Y pensando a nivel local, Guatemala, serían Hiper Paiz, Paiz, ClubCo, Price Smart, los cuales sonde compras variadas, enfocadas a distintos segmentos de mercado y para satisfacer distintos tipos de necesidades por zonas y regiones en toda Guatemala.
2. ¿Qué más puede hacer Target paradiferenciarse de Wal-Mart?
Estandarizar precios como estrategia de gancho, atrayendo potenciales clientes para sus compras y además presentando nuevos productos y servicios mientras el gancho los atrae.Además potencializar esfuerzos en atención al cliente, ya que son muy débiles en este sentido.
3. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la operación de supercentros en el caso de Target?Pocas cadenas son intachables, que ofrecen carne, fruta y verdura de primera calidad con personal servicial y amigable, pero obtienen puntajes medianos en cuanto a sus precios.
Los mercados menoscostosos por lo general ofrecen productos perecederos y servicio al cliente mediocres. Esto es cierto incluso entre las cadenas a nivel nacional como Whole Foods, Trader Joe's, Walmart, Target, Costcoy Sam's Club.
Algunas conclusiones:
Las de precios más bajos: Trader Joe's, Costco, Market Basket, WinCo, Aldi y Sav-a-Lot.
La más cara: Whole Foods fue considerada como la más cara de lastiendas con presencia nacional.
Carne y productos alimenticios dignos de elogio: Wegmans y Whole Foods
Servicio de primera calidad: Wegmans, Trader Joe's y Raley's.
Poca atención al cliente:...
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