Tesis sobre clima laboral

A nuestros padres y familiares que nos
apoyaron en todo momento, y por sus
palabras de alientos para con nosotras.




I. AGRADECIMIENTO








Agradecemos cordialmente a la Sra. Giovanna Asalde, por permitirnos el ingreso a la empresa, para la realización de nuestra investigación. Al Sr. Ricardo Márquez, gerente general, por elservicio y tiempo brindado al realizar las encuestas al personal del área de producción.













II. RESUMEN
Este trabajo es el resultado de un diagnóstico al Clima Laboral dentro de la corporación Kansas.
La siguiente investigación es del tipo descriptiva, puesto que se trabajo con hechos reales; además es no experimental.
Elárea estudiada es la de Producción, la cual consta con 120 trabajadores, pero sólo se trabajo con una muestra de 30 personas, las cuales tienen un tiempo de servicio mayor a un año y con estudios secundarios. Se aplicó una encuesta, que consta de once preguntas con una escala de cinco categorías de respuesta, Con la finalidad de saber el grado del Clima Laboral dentro de la empresa.
De lasencuestas aplicadas, demostramos que el 80% de los empleados en total, sienten que el clima laboral donde se encuentran es mala, porque no tienen lo materiales necesarios y las condiciones físicas son deficientes.

Se concluye sobre la necesidad de adecuar la infraestructura de la corporación, y brindar los materiales necesarios para su labor.






III. ABSTRAC
Thiswork is the result of a diagnosis to the organizational climate within the Kansas corporation.
The following investigation is of the descriptive type, since work with real facts; in addition he is no experimental.
The studied area is the one of Production, which consists with 120 workers, but only work with a sample of 30 people, who have a greater time on watch to a year and with secondarystudies. A survey was applied, that consists of eleven questions with a scale of five categories of answer, In order to know the degree of the Labor Climate within the company.
Of the applied surveys, we demonstrated that 80% of the employees altogether, feel that the labor climate where they are is bad, because they do not have the necessary materials and the physical training conditions aredeficient.
One concludes on the necessity to adapt the infrastructure of the corporation, and to offer the necessary materials for its work.








IV. INDICE
* Agradecimiento ............................................................... I
* Resumen ............................................................... II
* Abstract............................................................... III
* Índice ............................................................... IV
* Introducción ............................................................... V
* Capítulo I: ............................................................... Pág.09
Planteamiento del problema* Capítulo II: ............................................................... Pág.13
Marco teórico
* Capítulo III: ............................................................... Pág.29
Marco Metodológico
* Discusión ............................................................... Pág.36
* Conclusiones.............................................................. Pág.37
* Recomendaciones ........................................................ Pág.38
* Bibliografía ............................................................... Pág.39
* Anexos ............................................................... Pág.40



V. INTRODUCCIÓN
La importancia...