tecnolodo e electronica

CONTROL INTERNO















CP. JAMES MORA MOSQUERA
CODIGO: 0296
















ESCUELA DE COMUNICACIONES MILITARES
TECNOLOGÍA EN ELECTRÓNICA Y COMUNICACIONES
QUINTO SEMESTRE
FACATATIVÁ
2013

CONTROL INTERNO









CP. JAMES MORA MOSQUERA
CODIGO: 0296







Trabajo de Investigación Documental



SS. CHAPETON LUIS GERARADOInstructor








ESCUELA DE COMUNICACIONES MILITARES
TECNOLOGÍA EN ELECTRÓNICA Y COMUNICACIONES
QUINTO SEMESTRE
FACATATIVÁ
2013
CONTENIDO



Pág.

1. INTRODUCCION…………………………………………………………………… 3

2. OBJETIVOS ………………………………………………………………….......4

3. ORIGEN DE LA ISO Y LA NTCGP1000……..………………………………........5

2.1 NTCGP 1000:2009…………………………………………………………………..7

2.2 ANALISIS DELSISTEMA INTEGRADO DE GESTION DEL EJÉRCITO NACIONAL………………………………………………………………………………...8


2.3 COMPARACION DE LAS NORMAS ISO 9001:2008 Y NTCGP 1000:2009…11

4. CONCLUSIONES……………………………………………………………………13

5. BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………14


















INTRODUCCION


El Ejército Nacional de Colombia cumpliendo la Ley 872 de 2003, la cual ordena a todas lasentidades pertenecientes a la rama ejecutiva del Poder Público y entidades prestadoras de servicios de implementar un modelo de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en procesos con el fin de mejorar su desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de sus clientes.

La Organización de Estandarización Internacional (ISO), hadefinido una serie de estándares que son generalmente aplicables a todos los procesos de producción.
El ISO 9001 proporciona un conjunto de estándares para la gestión de la calidad en cualquier actividad relacionada con el proceso de producción. Cada vez más las empresas están a favor de crear sistema de calidad para supervisar todas las fases de sus procesos de producción.
Un sistema de calidad definelos requerimientos para el desarrollo de los procesos de una organización, algunas de las actividades llevadas a cabo por dicho sistema





1. OBJETIVOS



OBJETIVO GENERAL

Elaborar un análisis general entre la Norma Técnica de Calidad de la Gestión Pública (NTCGP-1000) y la Norma de Estandarización Internacional para los sistemas de Gestión de Calidad.


OBJETIVOS ESPECIFICOSIdentificar el surgimiento de las normas ISO 9001 y la norma NTCGP1000.

Analizar el sistema integrado de gestión SIG

Identificar las diferencias existentes entre las normas ISO 9001 y las normas NTCGP 1000.

Interpretar las aplicaciones de estas normas y del sistema de gestión de calidad.

2. ORIGEN ISO 9001:2008 Y NTCG-P1000

Origen y surgimiento de las normas ISO 9001:70’s-80’s: Pérdida de competitividad de las empresas USA 1980:

Reportaje en la NBC “If Japan can ... Why can`t we?”
Inicio de la preocupación consciente por la GCT.
Primeros estudios que detectan la ineficiencia de empresas USA

80’s-90’s:

Iniciativas de gobiernos y empresas para fomentar la Calidad
Desarrollo de modelos de referencia que ayuden a las empresas a implantar sistemas de GCT(Normas ISO 9000; Malcolm Baldrige Award; Modelo Europeo de GCT)

1947:
creación de la Organización Internacional de Normalización (International Standard Organization), organismo encargado de coordinar y unificar las normas industriales

1987:
ISO integra no sólo las normas de los diferentes organismos, sino incluso las de todos los países, para establecer un sistema normalizado de gestión decalidad (Normas ISO 9000) cuya práctica pudieran exigir todos los clientes a sus suministradores

1994:
primera revisión de ISO 9000 (ISO 9000:1994)

2000:
segunda revisión de ISO 9000 (ISO 9000:2000)



2.1 NTCGP 1000:2009


Origen y surgimiento de las normas NTCGP 1000:2009


En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de la Ley 872 de 2003, esta norma específica...