Sistemas De Datos De Una Sola Fuente
Information Resources, Inc. (IRI) sabe todo lo que se puede saber de los miembros de sumuestra de hogares: qué comen al medio día, qué le echan al café, qué usan para lavarse el cabello, qué beben para mitigar su sed o qué usan para pintarse la cara. La empresa investigadora controlaelectrónicamente los programas que ven estas personas y sigue la pista de las marcas que compran, los cupones que usan, los lugares donde compran y los periódicos y las revistas que leen. Estos hogares formanparte del servicio BehaviorScan de IRI, un sistema de datos de una sola fuente, que vincula la exposición que tienen los consumidores a la publicidad por televisión, las promociones de ventas y otrasactividades mercadotécnicas con sus compras en las tiendas. El BehaviorScan y otros sistemas de datos de una sola fuente han revolucionado la manera en que las empresas de productos de consumomiden el impacto de sus actividades mercadotécnicas.
Los rudimentos de las investigaciones de una sola fuente son sencillos y el sistema BehaviorScan de IRI es un buen ejemplo. IRI cuenta con unamuestra compuesta por 60,000 hogares en 27 mercados. La empresa controla el televisor de cada casa para seguir la pista de lo que ve cada quien y cuándo, y hace preguntas a los miembros de la familia paraaveriguar qué leen. Después registra cuidadosamente los datos importantes sobre cada hogar, como ingresos familiares, edad de los hijos, forma de vida e historial de compras de productos y tiendas.
IRI también usa una muestra de tiendas minoristas en cada uno de sus mercados. Por una cuota, estas tiendas aceptan llevar los productos nuevos que IRI desea probar y le permiten a IRI llevarcontrol de factores como ubicación en anaqueles, almacenes, exhibidores en punto de venta y precios de estos productos.
Cada uno de los hogares de BehaviorScan tiene un ero de identificación. Cuando...
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