Simulacion 1

Universidad del Turabo
Escuela de Estudios Profesionales
Programa AHORA
Isabela, Puerto Rico

Simulación #1: Ensayo

Recomendaciones para Diseño de Plan de Acción
dirigido a aumentar ventas

EdgardoJ. Rosado Cortés
MARK 511
Prof. Pablo E. Nieves Rosa
9 de septiembre de 2014

Pregunta #1:
Para diseñar un plan de acción dirigido a aumentar las ventas del producto, es necesario saber
quién estácomprando el producto y cuáles son sus usos y valor, de acuerdo al cliente, para entender la
demanda del mismo. Además, es importante conocer cuál fue el comportamiento de la venta del
producto desdesus inicios hasta el presente, para poder hacer conclusiones de causa y efecto durante su
ciclo de vida. Otro aspecto fundamental es ver dónde está ubicado nuestro producto y qué aspectos
geográficosy/o económicos han sufrido cambios, que puedan relacionarse al impacto negativo en
ventas. También es importante dónde es colocado nuestro producto en las góndolas del supermercado
y cómo el cliente seidentifica con el mismo. Por último, debemos saber cuál es la opinión del cliente
sobre nuestro producto y cuál es el posicionamiento en comparación a la competencia directa o
indirecta.

Pregunta #2Existen varias fuentes, cualitativas y cuantitativas, que son necesarias consultar al momento de
diseñar un plan de acción. En el aspecto cualitativo, debemos considerar las entrevistas hechas por lacompañía a los clientes y empleados, además de hacer un análisis de las opiniones de los mismos,
acerca del producto. El aspecto cuantitativo, al ser más exacto, es de mayor ayuda para la toma dedecisiones en la compañía y permite realizar análisis más amplios. En este caso hay que comenzar
solicitando las encuestas realizadas a los clientes que han comprado y consumido el producto, además,
sufrecuencia de uso es fundamental. También es importante tener a la mano aspectos como el censo
actual y el pasado, para poder comparar cambios de población y diferencias socioeconómicas de la
región...