Seguridad social

JUSTIFICACION
Es muy importante cuando una empresa necesita capacitar al empleado por lo que una herramienta valiosa es un programa eficiente de capacitación y desarrollo en el personal de laorganización que permita, tanto ensenar en forma oportuna y en el momento necesario a las personas indicadas, de acuerdo a su puesto.
Considerando lo anterior este proyecto pretende investigar y en sucaso aportar mejoras al programa de capacitación y desarrollo al personal existente en la empresa Dairy Queen en Delicias; esto conlleva a verificar desde el proceso de capacitación a los empleados en laempresa, los métodos a utilizar, así como cada cuando se capacita y a que personas se selecciona para la capacitación además de las de nuevo ingreso.

Así como también es importante que lasorganizaciones utilicen un proceso de evaluación del desempeño para calificar el desempeño del trabajo que realizan los trabajadores ya que esto les proporcionan herramientas esenciales para que esta tengaun mayor crecimiento y mejore sus ventas, de acuerdo a la satisfacción de los clientes, tanto que se busca conocer el desarrollo que tiene el empleado y si este a cumplido bien con el objetivo darle unincentivo por su buen trabajo.
Considerando lo anterior este proyecto pretende investigar en su caso dar aportaciones para el mejoramiento del programa de evaluación del desempeño ya existente en laempresa Dairy Queen, esto llevará desde conocer desde el procedimiento de evaluar el desempeño de los trabajadores en la empresa, hasta ver cómo funcionan y conocer los resultados que estos arrojan,por lo que se pretende que este programa de evaluación del desempeño se lleve a cabo en la Cuidad de Delicias Chihuahua en la empresa Dairy Queen.

Los proyectos de capacitación y desarrollo yevaluación del desempeño en la empresa Dairy Queen de Delicias, tiene el propósito de conocer el procedimiento de capacitación y la evaluación a los empleados, atributos y beneficios que tiene mediante...