Roles administrativos

FUNDAMENTOS DE INGENIERIA INDUSTRIAL
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:

Fundamentos de
Administración

Qué se entiende por
Administración
 El

término administración
proceso de conseguir que
cosas, con eficiencia
mediante otras personas
ellas.

se refiere al
se hagan las
y eficacia,
y junto con

Algunas Definiciones


La administración estudia las organizaciones para comprender su
naturaleza,funcionamiento, evolución, crecimiento, conducta, a fin de
lograr una conducción eficiente (hacer correctamente las cosas) y eficaz
(lograr objetivos) de la misma.



La administración es el proceso de trabajar con las personas y con los
recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los buenos
administradores llevan a cabo estas funciones de forma eficaz y eficiente.



La administración esla planeación, organización, dirección y control de los
recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y eficacia
las metas de la organización.

Proceso Administrativo


Comenzando el siglo XX, el industrial francés
Henri Fayol en su libro “Administración
general e industrial” describió cinco
actividades gerenciales básicas, es decir, lo
que deben hacer los gerentes:planificar,
organizar, instruir, coordinar y controlar.



Si bien existen diversas clasificaciones,
actualmente, se considera que Planificar,
Organizar, Dirigir y Controlar son las cuatro
funciones básicas de todo proceso
administrativo.

Características
 La

administración como cualquier otra disciplina posee ciertas
características inherentes que la diferencian de otras, a continuacion
mencionaremoslas siguientes:
Universalidad
Valor Instrumental
Unidad Temporal
Amplitud de Ejercicio
Especificidad
Interdisciplinariedad
Flexibilidad

Niveles Gerenciales
Existen diferentes tipos de gerentes que se podrían clasificar en los de:
 Nivel operativo (o primera línea),
 Mandos intermedios.
 Alta dirección.
Cada tipo de gerente tiene unas responsabilidades distintas, aunque
relacionadas puestodos buscan alcanzar las metas organizacionales.

NIVELES GERENCIALES
 Alta Dirección: Son los máximos
responsables de la empresa sus principales
tareas es fijar el rumbo de la organización.
 Mandos intermedios o gerentes tácticos:
Son los encargados de administrar el
funcionamiento de unidades organizativas
concretas.
 Nivel operativo o gerentes de primera
línea: Se preocupa por aplicar lasreglas y
procedimientos para lograr una producción
eficiente. Son muy importantes en el
mantenimiento de la calidad, la innovación y
el desempeño.

ROLES GERENCIALES
 ROLES INTERPERSONALES
• Representante
• Líder
• Enlace
 ROLES DE INFORMACION
• Monitor
• Difusor
• Portavoz
 ROLES DE DECISION
• Empresario
• Gestor de Anomalías
• Asignador de Recursos
• Negociador

Orígenes de laAdministración
A

lo largo de los años, la Ciencia de la Administración ha pretendido
mejorar los métodos de producción para aprovechar de una forma
más eficiente y eficaz los recursos de la organización.
Fundamentos de la Administración

Tª de las contingencias
Tª general de sistemas
Enfoque cuantitativo
Enfoque de Relaciones Humanas
Tª de la administración general
Enfoques clásicos

Administracióncientífica
Administración sistemática
1890

1900

1910

1920

1930

1940

1950

1960

1970

1980

1990

2000

24

La Administración Sistemática
 La

revolución industrial supone un cambio radical en el sistema de
producción (se sustituyen hombres por máquinas).

La Administración Científica
 A partir

de las observaciones de Adam Smith, un grupo de teóricos y
practicantes se dedicaron a estudiar cómomejorar la especialización
en el trabajo para incrementar la eficiencia y el desempeño
organizativo.

 Frederick Taylor
 Frank y

Lillian Gilbreth
 Henry Gantt

Teoría de la Administración
General

 También

llamada Teoría de gerencia administrativa.
 Se encarga de estudiar cómo crear una estructura organizativa y
sistemas de control eficientes y eficaces.
 Henri Fayol

Los Catorce...