MODELO BUROCRATICO DE LA ORGANIZACIÓN
BUROCRATICO DE LA
ORGANIZACIÓN
ORIGENES DE LA BUROCRACIA
La teoría de la burocracia se desarrollo alrededor de la década 1940. fundador marx
weber
A) la fragilidad y parcialidad de lateoría clásica y la teoría de las relaciones humanas
B)la necesidad de un modelo de organización racional, capaz de involucrar todas las
partes involucradas
C) el creciente tamaño ycomplejidad de las empresas
D) el resurgimiento de la teoría de la democracia
Tipos de sociedad
Sociedad tradicional
Sociedad carismático
Sociedad legal, racional o burocrática
TIPOS DEAUTORIDAD
AUTORIDAD SIGNIFICA LA PROBABILIDAD de que un comando o algún orden especifica
sea obedecida
Autoridad
tradicional
Forma
patrimonia
l
Autoridad
carismática
Forma
feudal
AutoridadDesarrollo de la
burocracia
Desarrollo de la
economía
monetaria
Crecimiento
cuantitativo y
cualitativo de
las tareas
administrativas
del estado
moderno
La superioridad
técnica del
modelo
burocratico
CARACTERISTICAS DE LA
BUROCRACIA
Según Marx weber la burocracia tiene las siguientes características
Carácter
legal de las
normas y
reglamentos
Impersonalida
d en las
relaciones
Especializació
n dela
administración
Carácter
formal de las
comunicacion
es
Jerarquía de
la autoridad
Rutinas y
procedimiento
s
estandarizados
Profesionalizació
n de los
participantes
Carácter
racional y
divisióndel
trabajo
Competencia
técnica y
meritocracia
Completa
previsión del
funcionamient
o
DIFUSIONES DE LA BUROCRACIA
Internalización de
las reglas de
apego a los
reglamentos
Despersonalizació
n de larelación
Superconformidad
a las rutinas y a
los procedimientos
Exceso de
formalismo y de
papeleo
MERTON
Exhibición de
señales de
autoridad
Resistencia a los
cambios
Categorización
como basedel
proceso decisorio
Dificultad en la
atención a clientes
y conflictos con el
publico
confiabilidad, pues el negocio se conduce a
través de las reglas conocidas, y los casos
similares se tratan...
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