MEDIACION Y NEGOCIACION
Páginas: 7 (1569 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2015
TEMA
MEDICION Y NEGOCIACION
7° CUATRIMESTRE
CATEDRATICO
LIC. ALVARO BARRIOS SANCHEZ.
ALUMNA
MAGDALENA RAMON CARVAJAL.
MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN
Mediación
La mediación, mecanismo extrajudicial y privado, al igual que el arbitraje, en el que las artes intentan resolver sus diferencias y encontrar una solución a su conflicto con la ayuda de un tercero imparcial y ajeno que actúa comoconductor. Este facilitador del proceso dirige el procedimiento, aunque son las partes, en última instancia, quienes dirigen su contenido.
El mediador no resuelve el problema, sino que ayuda a que las partes en conflicto lo hagan, al facilitar la comunicación, formular sugerencias y eliminar los diversos obstáculos que pueden existir para la negociación directa. La decisión final siempre debeser adoptada por las partes en conflicto. Por eso, la mediación suele ser considerada como una negociación asistida.
El mediador puede ayudar a facilitar una comunicación constructiva al favorecer los cuatro componentes del proceso negociador que se describen más adelante, pero su papel es especialmente importante para:
1) Sustituir una orientación de confrontación por una orientacióncooperadora, en la que las distintas partes se dediquen a resolver el conflicto buscando el beneficio mutuo (“yo gano, tu ganas”) en lugar de tratar de perjudicarse.
2) Ayudar a identificar los propios objetivos y buscar soluciones que los hagan compatibles con los objetivos de la otra parte.
3) Favorecer que cada parte comprenda los intereses legítimos de la otra parte y se comprometa con soluciones debeneficio mutuo.
Selección y formación de los mediadores
Los programas de mediación que se han desarrollado en contextos escolares se inician con la selección y formación de las personas (alumnos/as y profesores/as) que van a actuar como mediadores. Lo más frecuente es que el mediador que actúa en estos programas lo haga como voluntario. La formación de estos mediadores suele realizarse encadena. Un experto en mediación suele iniciar el proceso, entrenando en procedimientos de mediación, a algunos profesores y alumnos, que a su vez, pasarán a ser formadores de otros profesores y alumnos. Además de la diferencia de experiencia y formación inicial, cuando el entrenamiento se lleva a cabo entre alumnos, el que enseña suele ser de mayor edad que el que aprende.
Lo más frecuente en losprogramas escolares de mediación es contar para ellos con alumnos voluntarios que trabajan en uno de los contextos siguientes: 1) apoyando a niños, generalmente de menor edad, que se encuentran en situación de vulnerabilidad (por haber llegado nuevos, por ejemplo); 2) como voluntarios disponibles y reconocidos para mediar en conflictos en determinadas situaciones (generalmente en aquellas, como elrecreo o el comedor, en las que se reduce el control ejercido por los profesores); 3) como miembros de un equipo de mediación, situado en un espacio específico, al que los otros alumnos pueden acudir cuando sea necesario.
La identidad del mediador suele variar en función de la identidad de las distintas partes en conflicto. Por ejemplo:
• En los conflictos que se producen entre alumnos, elmediador suele ser otro alumno, generalmente de mayor edad. Excepto cuando se trata de problemas muy graves, en los que el mediador suele ser un profesor.
• En los conflictos entre profesores, el mediador suele ser un profesor o un experto en mediación que no pertenece al grupo en el que se produce dicho conflicto.
• En los conflictos entre profesores y alumnos, suelen participar otros profesores yotros alumnos no implicados en el problema.
Fases del proceso mediador
El proceso de la mediación implica las siguientes fases:
1) Presentación y aceptación del mediador. El mediador debe comprobar que es aceptado en dicho papel por todas las partes implicadas en el conflicto.
2) Recogida de información sobre el conflicto y sobre las personas implicadas en él, a través de conversaciones,...
TEMA
MEDICION Y NEGOCIACION
7° CUATRIMESTRE
CATEDRATICO
LIC. ALVARO BARRIOS SANCHEZ.
ALUMNA
MAGDALENA RAMON CARVAJAL.
MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN
Mediación
La mediación, mecanismo extrajudicial y privado, al igual que el arbitraje, en el que las artes intentan resolver sus diferencias y encontrar una solución a su conflicto con la ayuda de un tercero imparcial y ajeno que actúa comoconductor. Este facilitador del proceso dirige el procedimiento, aunque son las partes, en última instancia, quienes dirigen su contenido.
El mediador no resuelve el problema, sino que ayuda a que las partes en conflicto lo hagan, al facilitar la comunicación, formular sugerencias y eliminar los diversos obstáculos que pueden existir para la negociación directa. La decisión final siempre debeser adoptada por las partes en conflicto. Por eso, la mediación suele ser considerada como una negociación asistida.
El mediador puede ayudar a facilitar una comunicación constructiva al favorecer los cuatro componentes del proceso negociador que se describen más adelante, pero su papel es especialmente importante para:
1) Sustituir una orientación de confrontación por una orientacióncooperadora, en la que las distintas partes se dediquen a resolver el conflicto buscando el beneficio mutuo (“yo gano, tu ganas”) en lugar de tratar de perjudicarse.
2) Ayudar a identificar los propios objetivos y buscar soluciones que los hagan compatibles con los objetivos de la otra parte.
3) Favorecer que cada parte comprenda los intereses legítimos de la otra parte y se comprometa con soluciones debeneficio mutuo.
Selección y formación de los mediadores
Los programas de mediación que se han desarrollado en contextos escolares se inician con la selección y formación de las personas (alumnos/as y profesores/as) que van a actuar como mediadores. Lo más frecuente es que el mediador que actúa en estos programas lo haga como voluntario. La formación de estos mediadores suele realizarse encadena. Un experto en mediación suele iniciar el proceso, entrenando en procedimientos de mediación, a algunos profesores y alumnos, que a su vez, pasarán a ser formadores de otros profesores y alumnos. Además de la diferencia de experiencia y formación inicial, cuando el entrenamiento se lleva a cabo entre alumnos, el que enseña suele ser de mayor edad que el que aprende.
Lo más frecuente en losprogramas escolares de mediación es contar para ellos con alumnos voluntarios que trabajan en uno de los contextos siguientes: 1) apoyando a niños, generalmente de menor edad, que se encuentran en situación de vulnerabilidad (por haber llegado nuevos, por ejemplo); 2) como voluntarios disponibles y reconocidos para mediar en conflictos en determinadas situaciones (generalmente en aquellas, como elrecreo o el comedor, en las que se reduce el control ejercido por los profesores); 3) como miembros de un equipo de mediación, situado en un espacio específico, al que los otros alumnos pueden acudir cuando sea necesario.
La identidad del mediador suele variar en función de la identidad de las distintas partes en conflicto. Por ejemplo:
• En los conflictos que se producen entre alumnos, elmediador suele ser otro alumno, generalmente de mayor edad. Excepto cuando se trata de problemas muy graves, en los que el mediador suele ser un profesor.
• En los conflictos entre profesores, el mediador suele ser un profesor o un experto en mediación que no pertenece al grupo en el que se produce dicho conflicto.
• En los conflictos entre profesores y alumnos, suelen participar otros profesores yotros alumnos no implicados en el problema.
Fases del proceso mediador
El proceso de la mediación implica las siguientes fases:
1) Presentación y aceptación del mediador. El mediador debe comprobar que es aceptado en dicho papel por todas las partes implicadas en el conflicto.
2) Recogida de información sobre el conflicto y sobre las personas implicadas en él, a través de conversaciones,...
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