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REPÚBLICA DE COLOMBIA
CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN




DETERMINAR LOS TIPOS DE CRÉDITO QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE LAS MADRES CABEZAS DE HOGAR DE BOGOTA DC EN LA UPZ 85 DEL BARRIO BOSA LA ESTACION



Laura Valentina Navarro Olaya
Andrés Camilo Sáenz Espitia
Sebastián Felipe Maldonado Peña




Bogotá D.C.
2014

REPÚBLICA DECOLOMBIA
CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN



DETERMINAR LOS TIPOS DE CRÉDITO QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE LAS MADRES CABEZAS DE HOGAR DE BOGOTA DC EN LA UPZ 85 DEL BARRIO BOSA LA ESTACION


Autores: Laura Valentina Navarro Olaya
Andrés Camilo Sáenz Espitia
Sebastián Felipe Maldonado Peña


Asesor: Claudia Patricia Ramírez



BogotáD.C.
2014
Tabla de contenido




















1. INTRODUCCIÓN
En el presente proyecto de investigación formativa, el cual fue apoyado en los acercamientos cognitivos que hay frente a el diagnóstico y investigación de mercados, pretende detectar una problemática frente a un planteamiento que surge a partir del análisis interno y externo de la fundación de la mujer endonde se , planteando diferentes herramientas(dofa, pest, técnica proyectiva) con cuales se buscan permitir una mejor comprensión de la idea a investigar en cuanto a los créditos que satisfagan las necesidades de las madres cabezas de hogar de las upz 85 bosa la estación.
Cabe resaltar el enfoque que tiene la investigación que busca generar alternativas de marketing que ayuden afortalecer la comprensión frente al desarrollo de la mujer en el entorno económico, político, social y cultural de la sociedad, siendo las mujer cabezas de hogar un índole indispensable.
Como referente principal a la formulación del proyecto se tuvieron en cuenta diferentes conocimientos acerca de las variables que componen una investigación de mercados tales como, la aplicación de las herramientasde diagnóstico, el debido proceso de segmentación de mercados, así como la definición del segmento a tratar, consigo el relevante tema de nicho de mercado , el cual nos focaliza la parte más esencial a la cual se debe llegar para obtener dichas necesidades que requieren satisfacción inmediata.

Lo que se busca con este presente proyecto es implementar las conclusiones de los hallazgos,como estrategias para su debida aplicación en un futuro no tan lejano, dentro del marketing de la fundación de la mujer. Esto teniendo en cuenta ya el plan de acción de la fundación y el plan estratégico actual de esta misma.





2. DISEÑAR DESARROLLAR Y FORTALECER LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA PYMES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ TENIENDO EN CUENTA LAS TENDENCIAS DEL MERCADO ACTUAL

2.1.RESUMEN

Dando un sentido empírico a los conocimientos adquiridos acerca de diferentes conceptos de mercadeo, se da paso a la presente investigación de mercados de tipo exploratoria-cualitativa, en la que se adquirió información útil para dar solución al problema planteado, empleando el diagnóstico para la obtención de resultados que permitieran realizar estrategias de mercadodireccionándolas hacia la mejora de los servicios de la fundación de la mujer, organización en la cual está apoyado el proyecto que tiene como fin identificar cuál es el tipo de crédito que más necesitan las madres cabezas de hogar de la UPZ 85 del barrio Bosa la estación. Se empleó como instrumento la entrevista personal compuesta por 45 preguntas de las cuales 23 eran abiertas y 22 cerradas, adquiriendoinformación muy útil que permitió identificar tres necesidades puntuales en la población estudiada: adquisición de vivienda propia, obtención de transporte y mejora de su microempresa.




2.2. ABSTRACT

Giving an empirical sense to the knowledge acquired about different concepts of marketing, gives way to present market research of exploratory-qualitative type, which was obtained useful...