LOS ISO

Páginas: 3 (548 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2015







Los ISO





Lic. Mercadotecnia
Materia: Calidad y Productividad
Profesor: Lic. Claudia Gabriela Benhumea Gutiérrez
Nombre: Beatriz Medeguin Olvera



Cuatrimestre: Sexto





LOS ISO
La ISO(International Estandarización Organizacion) es la entidad internacional encargada de favorecer la normalización en el mundo.
Con sede en Ginebra, es una federación de organismos nacionales, éstos, asu vez, son oficinas de normalización que actúan de delegadas en cada país.

Ejemplo:
AENOR en España
AFNOR en Francia
DIN en Alemania

Con comités técnicos que llevan a término las normas. Secreó para dar más eficacia a las normas nacionales.

¿Qué es una norma?
Las normas son un modelo, un patrón, ejemplo o criterio a seguir. Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene porfinalidad definir las características que debe poseer un objeto y los productos que han de tener una compatibilidad para ser usados a nivel internacional.

Ejemplo: El problema que ocasiona a muchosusuarios los distintos modelos de enchufes que existen a escala internacional para poder acoplar pequeñas máquinas de uso personal: secadores de cabello, máquinas de afeitar, etc. cuando se viaja. Laincompatibilidad repercute en muchos campos. La normalización de los productos es, pues, importante.

La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usospara conseguir menores costes y efectividad.
Teniendo como base diferentes antecedentes sobre normas de estandarización que se fueron desarrollando principalmente en Gran Bretaña, la ISO creó ypublicó en 1987 sus primeros estándares de dirección de la calidad: los estándares de calidad de la serie ISO 9000.
Con base en Ginebra, Suiza, esta organización ha sido desde entonces la encargada dedesarrollar y publicar estándares voluntarios de calidad, facilitando así la coordinación y unificación de normas internacionales e incorporando la idea de que las prácticas pueden estandarizarse tanto...
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