La Caja

Juan Enrique Llimona
Asignatura: Sociología del trabajo

Resumen del libro: La Caja.
Autor: The Arbinger Institute
Editorial: Empresa Activa.


El presente libro narra, en forma de novela, el proceso a través del cual se produce el autoengaño y los efectos que este tiene en el entorno inmediato, tanto social como, más específicamente, en el entorno sociolaboral de una persona.

Para daruna idea de lo que se quiere decir con autoengaño consideremos una analogía. Un niño esta aprendiendo a gatear. Empieza por moverse hacia atrás por la casa. En busca de puntos donde apoyarse, se introduce por debajo de los muebles. Allí se mueve de un lado para otro, llora y se golpea la cabeza contra los lados y las partes bajas de los muebles. Se queda estancado y detesta la experiencia, asíque hace lo único que se le ocurre para salir de donde se ha metido: empuja todavía con más fuerza, lo que no hace sino empeorar el problema. Se queda más estancado que nunca.

Si el niño pudiera hablar echaría la culpa de los problemas al mueble. Después de todo hace todo aquello que se le ocurre. El problema, por tanto no puede ser suyo. Pero, naturalmente, el problema si que es suyo aunque elno pueda verlo así.

Se presenta el autoengaño como un proceso en el que, hoy por hoy, es fácil entrar y difícil darse cuenta de que se esta padeciendo. Un proceso que nos ciega a la verdad debido a los problemas y, una vez ciegos, todas las soluciones que se nos ocurran no harán sino empeorar las cosas. Pero este libro hace algo más que limitarse a describir el proceso de autoengaño, ya quepropone soluciones específicas y aplicables para poder salir de él.

El libro consta de tres partes que a continuación se resumen:

PRIMERA PARTE: EL AUTOENGAÑO Y LA “CAJA”.

En esta primera parte, el autor describe el contexto en el que se desarrollará la trama de la novela. Todo transcurre alrededor de la figura de un ejecutivo, Tom Callum, que se incorpora a una multinacional llamada ZagrumCompany. Tras varias semanas de trabajo Tom es requerido para la realización de un rito que estaba fuertemente arraigado en la cultura de Zagrum. Dicho rito consistía en una entrevista de un día de duración con Bud, el vicepresidente de la compañía.
Bud era un hombre de unos cincuenta años de edad, un hombre rico, que , sin embargo, se desplazaba en un modesto coche sin tapacubos en las ruedas;alguien que estuvo a punto de abandonar los estudios en la escuela primaria pero que después se graduó con máxima calificación en derecho y administración de empresas por Harvard. A pesar de sus aparentes contradicciones a Bud casi se le reverenciaba en la empresa como un icono. Todo el mundo lo admiraba.



Tras comenzar la mencionada entrevista y desarrollar las presentaciones pertinentes,Bud le explica a nuestro ejecutivo, Tom, que la razón de la entrevista es hacerle ver que tiene un problema aunque él aún no lo sabe. Es más, le llega a comentar que tanto su esposa como su suegra y hasta sus vecinos lo saben pero el no. Seguidamente y tras la exposición de una serie de casos en las que Tom se ve plenamente identificado le insistió en que tenía un problema que tendría queresolver si quería seguir perteneciendo a Zagrum.

Tras repasar algunas vivencias y reacciones experimentadas por sus compañeros en el transcurso de su relación profesional durante las últimas semanas, llegaron a la conclusión que el primer problema es creer que no se tiene ningún problema. Bud aborda el concepto de autoengaño desde una perspectiva práctica donde las evidencias proporcionadas por elentorno en el que se desarrollan las acciones, son los indicadores principales de la adecuación de los comportamientos de una persona a dicho entorno.

En Zagrum al autoengaño se le llama estar en la caja y sucede cuando, aún recibiendo una retroalimentación negativa de dicho entorno, de forma continua, uno sigue insistiendo en su comportamiento no dándose cuenta que, a lo mejor, el origen del...