Implementacion de un sistema empresarial

 Universidad de San Pedro Sula
Área de Ciencias Económicas – Administrativas
Carrera de Informática Administrativa


Trabajo: Resolución a Invacare se le complica laimplementación de su Sistema Empresarial

Asignatura: Introducción a los Sistemas de Información

Sección: 01

Hora: 6:30 PM -7:30 PM

Catedrático: Lic. Cesar A. Moran

Nombre Alumna: Cindy GisselPacheco Murillo

Cuenta: 2130072




San Pedro Sula, 10 de Julio de 2013
Resumen
A Invacare se le complica la implementación de su sistema Empresarial
Sesión Interactiva

Invacare cuyasoficinas están en Elyria, Ohio, es el fabricante y distribuidor de productos y equipo médico de rehabilitación y recuperación número uno en el mundo, como sillas de ruedas, camas para atención en elhogar, sistemas portátiles de oxígenos comprimido, productos de seguridad para baño y productos para el cuidado de la piel y heridas.
Invacare no mantiene mucho inventario. Fábrica la mayoría de susproductos para satisfacer las demandas de mediano plazo y fabrica sobre pedidos algunos de sus productos. Invacare había estado utilizando el software de base de datos de Oracle y había implementado losmódulos de finanzas de Oracle E-Business Suite cuatro años antes.
La empresa se encontró en problemas cuando empezó a trabajar con nuevos módulos del pedido hasta el cobro, que permite a una empresarecibir un pedido, asignar suministros para la producción y proporcionar acceso al cliente del status del pedido. Cuando el nuevo sistema comenzó a funcionar en Octubre de 2005, el software no sedesempeñaba adecuadamente, cuando hablaban con los clientes no podían encontrar información completa en el sistema. Como consecuencia del mal funcionamiento del software, Invacare perdió ventas y tuvoniveles de devolución más alto de lo normal. Los problemas no se debieron al software de Oracle sino a la manera en que la empresa configuro el software e integro sus procesos de negocios con el nuevo...