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Cuestionario para evaluar la situación de la empresa
Respecto al Modelo Europeo de Calidad.


Conteste a las preguntas de este cuestionario indicando en las columnas de la derecha, mediante unaspa (x), la valoración 0,1,2,3 ó 4, eligiendo de las cinco descripciones siguientes, la que más encaje con su situación actual:

0. Prácticamente no se realiza.
1. Se realiza parcialmente (enocasiones puntuales).
2. Se realiza generalmente (en la mayoría de los casos).
3. Se realiza sistemáticamente y en casi todas las áreas.
4. Se realiza siempre y de forma total, y somos ejemplo para elsector.

Para obtener su puntuación total cuente las (x) de cada columna, multiplíquelas por los puntos que indican, súmelos y obtenga el total de puntos.

Menos de 40 puntos obtenidos:
Vds.Están lejos de la Calidad Total y tienen un camino largo para acercarse a ella. Les sugerimos que comiencen por implantar o revisar su sistema de aseguramiento de la calidad.

Entre 40 y 60 puntosobtenidos:
Tienen avanzado su camino hacia la Calidad Total. Les sugerimos actúen sobre los temas con más baja puntuación y establezcan un plan de acción con prioridades.

Entre 60 y 85 puntos obtenidos:Su tendencia hacia la Calidad Total es muy positiva. Les sugerimos analicen sus puntos sobresalientes y apliquen medidas similares a los te-
Mas con más baja puntuación.

Más de 85 puntosobtenidos:
Su empresa se gestiona de acuerdo con la Calidad Total, y son ejemplo para otras empresas del sector.

Guía de Autoevaluación según el Modelo Europeo de Calidad para PYME.

0
1
2
3
4Nº 1.¿Conozco los principios de la Calidad Total y estoy
Comprometido con ellos, dando y recibiendo formación
Sobre la misma y dando ejemplo con mi forma de actuar?.

0
1
2
3
4Nº 2.¿Impulso y apoyo las actividades de mejora dentro de la
organización y con clientes, proveedores y otras entidades
externas?

0
1
2
3
4





Nº 3.¿Reconozco los logros...