Gestion del conocimiento

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FACULTAD DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS
UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA

 

ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

 

Nombre Alumno: Rudy Arriagada Fernández
Profesora: Teresita Arenas
Fecha: 05-04-2010

   
INTRODUCCION A LA EMPRESA
INCOLUR,empresa del rubro de la construcción, asume desafíos desde 1987 y se constituyó con el fin de suministrar servicios integrales en los rubros de la minería, forestal, energético y de obras públicas. En sus años de experiencia han enfrentado exitosamente proyectos en sus distintas unidades de negocios: Movimiento de Tierra, Obras Civiles, Montaje Industrial y Arquitectura.
Estos proyectos se desarrollande manera individual o como consorcio con otras empresas INCOLUR a través de su visión, misión y política se enfoca principalmente en el cliente y su grado de satisfacción, contando con un grupo profesional y operativo competente y de experiencia, potenciado de la infraestructura con moderna maquinaria de apoyo y con metodologías definidas.
INCOLUR administra sus procesos desde la Sede matrizubicada en calle Napoleón 3010, comuna de Las Condes (6º y 5º Piso) y de sus sucursales bodega y patio de maquinaria ubicada en Santa Elena de Huechuraba N º 1165.
INCOLUR establece un Sistema de Gestión en adelante llamado “Sistema de Gestión Integrado” (SGI) con el fin de mantener el control de sus procesos, para lograr mayor satisfacción de sus clientes, aumentar la participación en el sectorindustrial, mejorar la eficiencia de los procesos principales y de apoyo, promover el mejoramiento continuo, cumplir con los requerimientos legales y contractuales tanto administrativos, ambientales y seguridad y salud ocupacional.

ACTIVIDADES ESENCIALES DE LA EMPRESA
En la figura se visualizan los procesos de la empresa Incolur S.A. desde su etapa de adjudicación, ejecución de este y cierre delproyecto.
Las actividades esenciales serian las encerradas en el circulo (Ingeniería, Administración del proyecto (Gerente de Proyecto), Seguridad – Calidad – Medio Ambiente (SAC), Terreno (Producción), Gestión Administrativa (RR.HH y Personal).

COMPETENCIAS ESENCIALES

Gerente de Proyecto (Administración del Proyecto):
Conocimientos complementarios en planificación y control de proyectosConocimientos en control de costos
Conocimientos en elaboración y revisión de presupuestos de obra
Liderazgo, Toma de decisiones, Capacidad de delegar, Comunicacional y Motivacional.

Jefe de Ingeniería (Gestión Técnica):
Conocimiento del Programa Primavera Project Planner y/o Project.
Conocimiento de software para confección de precios y propuestas.
Interpretación de planos de montaje yconstrucción excepto de especialidad eléctrica e instrumentación.
Habilidad para formar e integrar equipos de trabajo y motivar cumplimiento de metas
Habilidad para presupuestar en forma gruesa un proyecto
Habilidad para reconocer los requerimientos relevantes a través de bases y especificaciones

Profesional SAC:
Conocimiento de normativas ISO (9000/14000), OHSAS (18000)
Nociones yaplicación de normativas legales ambientales
Nociones y aplicación de normativas de Seguridad y Salud Ocupacional (SSO)
Habilidad para conducir reuniones y equipos de trabajo
Habilidades comunicacionales y motivacionales
Capacidad de interrelación con clientes
Liderazgo efectivo y capacidad de influenciar en las personas

Jefe de Terreno (Producción):
Capacidad para definir en forma oportuna yefectiva un equipo de trabajo
Capacidad de decisión ante cualquier indefinición o problema
Capacidad de resolución de problemas operativos
Habilidad de comunicación a todo nivel referido a determinaciones, restricciones, logros o lecciones aprendidas
Habilidad de formar trabajos en equipos, integrar con su personal de todo nivel: Jefes de Área, Jefes de Proyecto, Supervisores.
Habilidades de...