Estudio De Relacion Calidad Productividad

tudio de Un estudio sobre la relación calidad-productividad y su verificación en las industrias manufactureras
Por Lee, Wen-Ruey, Beruvides, G. de Mario, Chiu, y David
Durante años, calidad y productividad han sido vistos como dos importantes índices de rendimiento de la empresa, especialmente en las industrias manufactureras. Sin embargo, siempre se destacó por separado. La razón principalque calidad y productividad se destacan al mismo tiempo es que los objetivos de gestión de la calidad y gestión de la productividad son tradicionalmente vistos como contradictorio (Deming, 1986; Belcher, 1987; Hart y Hart, 1989; FLACSO, 1990; Kaydos, 1991; Omachonu y Ross, 1994). Investigaciones recientes indican que la calidad y la productividad deben tener una relación positiva. Sin embargo, estateoría se basa principalmente en razonamiento lógico y no empíricamente probados modelos. Se han propuesto algunos modelos matemáticos sobre la relación entre la calidad y productividad. Desafortunadamente, los modelos existentes tienen deficiencias importantes.
Este artículo estudia una relación matemática entre la calidad y productividad. Dado que las definiciones de calidad y productividadson diferentes, es necesario seleccionar una base común a través del cual relacionarlas. Esta investigación seleccionado ganancia de unidad como la base común. Antes sobre la calidad y productividad, beneficios de la unidad se utilizan como una variable intermedia. El empleo de beneficios como la variable intermedia se justifica basándose en el hecho de que tanto la productividad y la calidad hansido previamente asociados con beneficios y costos en varios modelos, aunque muchos investigadores creen que la mejor calidad o mayor productividad traerá más beneficios, utilidad es altamente determinada por la cantidad de ventas. Es decir, si aumenta la cantidad de ventas, más beneficios pueden no lograrse cuando se mejora la calidad o la productividad. Por lo tanto, ganancia de unidad es unaplataforma más significativa para sobre la calidad y productividad que solo beneficio. usan los modelos existentes para no ser aplicable en el mundo real.
El primer paso en la combinación de calidad y productividad en un modelo requiere que sub modelos asociar calidad--en beneficio de la unidad y la productividad--ganancia unidad establecerse claramente. Los modelos de dos sub luego se integraronen un modelo más grande, mediante un proceso de clasificación que permite las relaciones entre las variables (calidad, productividad y ganancia de unidad). Para confirmar la aplicabilidad de los modelos propuestos, dos industrias de fabricación en Taiwán fueron seleccionadas para las pruebas del sitio. Modelos específicos fueron establecidos y examinados para su aptitud. Resultados del estudio decampo verificación la aplicabilidad del modelo propuesto. Dado que los modelos generales de este estudio utilizan el concepto de filas, son generalizables a aquellos casos en que la calidad y la productividad se miden por otras unidades de medida.
REVISIÓN DE LA CALIDAD / RELACIÓN DE PRODUCTIVIDAD. Es difícil encontrar la relación entre la calidad y la productividad por sus definiciones (véaseLawler y Ledford, 1983 y Mohanty Yadav, 1994). Sin embargo, al revisar la bibliografía, se identificaron cinco aspectos que pueden afectar la investigación intenta relacionar la calidad, productividad. En primer lugar, la calidad y productividad son considerados mutuamente contradictorias. Notas de Deming (1986) que es típico de la administración estadounidense creer que los objetivos deproductividad y calidad están en conflicto. Estados de Belcher (1987), "Gestión tradicionalmente ha visto calidad y productividad esencialmente como trade-offs" (p. 143). Se destaca la explicación relacionada con la correlación negativa entre la calidad y productividad en obras complementarias. Por ejemplo, "es razonable pensar que reducir las normas de calidad aumentará la productividad debido a la...