estimulos

Buenos días A todos y un cordial saludo.

Me permito recordarles a través de este mail, que para realizar la trazabilidad de una queja o reclamo con un cliente, se requiere lo siguiente:

1. La queja redactada de una forma clara en el formato QQRC (Comercial), vía mail- el resto de las áreas (quejas.reclamos@ami-sap.com), Formato de novedades (cobrador-Cartera).
2. La hora de solicitud delservicio, el día de prestación del servicio ( Con el fin de realizar la búsqueda más rápida de la llamada en nuestro sistema Recall) y el nombre completo de la persona con quien están dialogando (La mayoría de la veces solo colocan el nombre sin datos de apellidos).
3. Un Mail, donde podamos enviarle la respuesta ( Con esta información somos más rápidos para darle la respuesta y evitamos que unfuncionario de cartera-Cobrador vaya hasta el lugar de residencia que en muchos casos son en Malambo y soledad para llevar la respuesta a la queja presentada y ayudamos actualizar esta información en nuestro sistema de amisoft).
4. Informarle al cliente cuando estamos recibiendo la queja (Telefónica o por carta) que nuestra entidad va hacer todo lo posible de contestarle lo más pronto y antes de lafecha, pero que contamos con un tiempo de hasta 15 días hábiles para dar respuesta a su carta o comunicado a partir de la fecha de recibido.


Agradezco como siempre la colaboración de todos con el fin de realizar este proceso lo más ágil ..

Saludos!
El MENU DEL DIA ESTA A SU DISPOSICIÓN...
* pollo frito = 5.500 / 6.000
* carne guisada = 5.500
* filete de pescado a la finas hiervas =6.000
* pechuga a la plancha.
* carne asada .
LO ACOMPAÑAMOS CON ...
* arroz de perejil / arroz perla .
* mazamorra / sopa de pollo .
* pastas guisadas / arepa asada.
* ensalada de verduras calientes.
* jugo de maíz .
* postre sugerido por el chef.
El jul 15, 2014 2:09 p.m., "Tio Nan" escribió:
EL MENU DEL DIA DE HOY ESTA A SU DISPOSICIÓN.
* lomo de cerdo en salsa de naranja = 7.000*albóndigas en salsa criolla = 5.500
* filete salsa tártara = 6.000
* pechuga a la plancha, carne asada, filete a la plancha .
LO ACOMPAÑAMOS CON ...
* sopa de Zaragoza con carne / sopa pescado.
* arroz de pimentón / arroz blanco
* tajadas maduras / patacón.
* ensalada criolla . ( papa, zanahoria, remolacha )
* jugo de panela
* postre sugerido por el chef .
El jul 14, 2014 1:54 p.m.,"Tio Nan" escribió:
EL MENU DE HOY ESTA A SU DISPOSICIÓN ...
* deditos de pollo a la orly en salsa miel mostaza = 6000
* carne molida = 5500
* filete de pescado en salsa americana. = 6000
* pechuga a la plancha, carne a la plancha, filete de pescado a la plancha.
LO ACOMPAÑAMOS CON ...
* sopa de pollo / sopa de pescado
* arroz de zanahoria / arroz blanco
* puré de papa / patacones
*ensalada mixta ( zanahoria, pepino, lechuga )
* te helado
* postre sugerido por el chef .
El jul 8, 2014 2:39 p.m., "Tio Nan" escribió:
EL MENU DEL 8 DE JULIO ESTA A SU DISPOSICIÓN...
* posta a la cartagenera = 7000
* pollo frito = 5.500
* filete de pescado en salsa de zanahoria = 6000
* carne asada, pechuga a la plancha, filete a la plancha.
LO ACOMPAÑAMOS CON ...
* crema decebolla / sopa de lenteja .
* arroz de perejil / arroz perla .
* tajada de plátano maduro / patacón .
* ensalada de zanahoria con lechuga
* jugo de maíz
* postre sugerido por el chef .
El jul 7, 2014 1:26 p.m., "Tio Nan" escribió:
EL MENU DEL 7 DE JULIO ESTA A SU DISPOSICIÓN...
* lomo de cerdo en salsa de uva = 7000
* pechuga de pollo con salsa de jamón = 7000
* carne guisada = 5.500
*filete de pescado a la plancha, carne asada, pechuga a la plancha.
LO ACOMPAÑAMOS CON ...
* sopa de carne / sopa de pescado
* arroz de fideo / arroz blanco
* arepa asada / patacones
* lenteja guisado / ensalada
* jugo de piña
* postre sugerido por el chef .
El jul 1, 2014 3:00 p.m., "Tio Nan" escribió:
EL MENU DEL 1 DE JULIO ESTA A SU DISPOSICIÓN.
* carne desmechada = 5500
*...