Encuesta Acerca De La Preferencia Del Público Usuario Por El Transporte Interprovincial

Páginas: 2 (318 palabras) Publicado: 15 de julio de 2012
ENCUESTA
Buenas tardes, estamos realizando una encuesta acerca de la preferencia del público usuario, por favor sírvase de responder las siguientes preguntas.
1. ¿Viaja Ud. al interior del país?(Marque con un aspa “x” una alternativa)
a) Si b)No c) No opina
2. ¿Viaja con Ud. Frecuencia? (Marque con un aspa “x” una alternativa)
a) Si b)NO c) No opina
3. ¿Cuántas veces viaja alaño? (Marque con un aspa “x” una alternativa)
a) 1-2
b) 3-4
c) 5-6
d) 6-8
e) Más de 8
4. ¿Principalmente cuál es el motivo de su viaje? (Marque con un aspa “x” una alternativa)
Familiar ( ) Turismo () Trabajo ( ) Otros ( )
5. ¿Ud. que valora en una empresa de transporte interprovincial? (Coloque del 1 al 4 de mayor importancia a menor dentro de los paréntesis)
a) Precio ( )
b) Puntualidad ()
c) Seguridad ( )
e) Buen Trato ( )
6. ¿Qué empresas de transporte interprovincial recuerda Ud? Complete por favor lo siguiente:
a)___________________________ | c)__________________________ |b)____________________________ | d)__________________________ |

7. ¿En que empresa de transporte Interprovincial viaja ud. generalmente? (Coloque del 1al 5, de mayor preferencia a menor preferencia.)
a)Competencia 1
b) Competencia 2
c) Expreso Molina
d) Competencia 3
e) Competencia 4
8. ¿Por qué medio conoce a la empresa Expreso Molina ?
Afiches ( ) Amigos ( ) Televisión ( ) Radio ( )Otros ( )
Especifique que otro medio:________________________________
9. ¿Está usted conforme con el servicio de transporte que brinda la empresa Expreso Molina? (Marque con un aspa “x” unaalternativa)
a) Si ( ) b) No ( ) c) No sabe/No Opina ( )

¿Por qué?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. ¿Qué servicio de Expreso Molina utilizaba generalmente? (Marque con un aspa “x” una alternativa)

a) Servicio 1
b) Servicio 2
c) Servicio 3
d) Servicio 4
e) Servicio 5

11. ¿En...
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