Diferentes procesos de comunicación interpersonal en la instancia de mediación
Comunicación interpersonal definida por Haroldsen y Blake como: “La relación entreemisor y receptor que se da en el mismo espacio y encontrados físicamente próximos.” (Roda y Beltrán, 1988).
La comunicación interpersonal en un proceso de mediación familiar es la relación deintercambio por medio de dos personas o más personas (mediados y mediador) que comparten su percepción de una determinada situación y/o con la finalidad de lograr un acuerdo satisfactorio para ambas partes.La comunicación interpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por laotra o las otras personas implicadas en la conversación. La comunicación oral interpersonal es el proceso que ocurre entre una fuente (emisor) y un receptor, enviando y recibiendo mensajes en unatransacción continua (procesos de mediación).
En un proceso de mediación la comunicación bidireccional en el cual se lleva a cabo la mediación se intercambian información, sentimientos, emociones, etc.,entre personas involucradas por medio de un lenguaje común de modo que el mensaje sea entendido por el receptor, de manera que en este proceso de mediación se logre una comunicación efectiva, paralograr la comunicación efectiva además se debe crear un contexto que la facilite, es aquí donde le mediador debe colocar las pautas a seguir para llevar un intercambio de ideas, pensamientos y emociones enun ambiente de respeto y armonía de modo que los mediados logren intercambiar efectivamente sus respectivos mensajes para llegar a la solución de sus diferencias.
El mediador deber ser ante todoasertivo, debe saber escuchar y leer entre líneas los mensajes entre ambas partes, de modo que pueda comprender y guiar a las partes hacia la solución de sus conflictos. El comportamiento asertivo es...
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