Cultura organizacional

MARK 206 CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2003 Derechos Reservados Prep. 11.JUN.04. Prof. Maribel Ortiz

Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

TABLA DE CONTENIDO
Prontuario Taller Uno Taller Dos TallerTres Taller Cuatro Taller Cinco Páginas ....................................................................................................... 2 ..................................................................................................... 12 ..................................................................................................... 17..................................................................................................... 22 ..................................................................................................... 27 ..................................................................................................... 30

Anejos ..................................................................................................... Anejo A Rúbricas..................................................................................................... Anejo B Técnicas e Instrumentos de Assessment ..................................................................................................... Anejo C El ensayo ..................................................................................................... Anejo D Dibujos de percepción..................................................................................................... Anejo E Partes del estudio de conducta del consumidor ..................................................................................................... Anejo F Autoevaluación

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11 JUN.04. Prof. Maribel Ortiz MARK 206 Conducta del Consumidor

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Prontuario
Título del Curso: Conducta del Consumidor

Codificación:

MARK 206

Duración:

Cinco semanas

Pre-requisito:

MARK 133

Descripción: El curso Mark 206 expone al estudiante ante un área nueva de estudio donde se analizan las actitudes, motivaciones y los elementos quefrecuentemente deciden la conducta del consumidor. Se discute el papel que desempeñan la antropología, sociología y sicología social en el análisis y comprensión de rasgos personales, tales como experiencias de aprendizaje, percepciones, actitudes, motivaciones y rasgos de personalidad. El propósito de este curso es preparar al estudiante de mercadeo a comprender mejor la relación económica que existeentre la adquisición y el consumo de bienes y servicios y la conducta del consumidor. Análisis de los consumidores en situaciones de mercadotecnia que afectan su conducta. El curso considera además el impacto de la globalización y el desarrollo tecnológico en la conducta del consumidor; tanto en el mercadeo de consumo como en el mercadeo industrial o institucional.

11 JUN.04. Prof. Maribel OrtizMARK 206 Conducta del Consumidor

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Objetivos Generales: Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Analizará las influencias sociales y psicológicas en la decisión de compra del consumidor y cómo estas influencias son aplicadas a las estrategias del Mercadeo. 2.Identificará los conceptos motivacionales y sus efectos en la conducta del consumidor. 3. Analizará, cómo la globalización y el desarrollo tecnológico impactan el deseo de productos y servicios y el acesso a éstos por parte de los consumidores. 4. Aplicará los conceptos presentados sobre conducta humana, actitudes, personalidad, motives, necesidades, aprendizaje, percepción, modelos y teorías de...