Cotizacion
los emprendedores dado que muchos restan importancia a la función de cotizar y de
hacerlo efectivamente.Una cotización suele ser la primera impresión que el cliente tendrá en relación a tu
empresa y de allí que una cotización de impacto puede hacer la diferencia entre vender
y no vender.¿Que información debe llevar una buena cotización?
En una cotización puedes poner todo lo que quieras. Puedes describir todos los detalles
de tu producto o servicio como condiciones, promociones,descuentos, entregas, etc. Sin
embargo no todas las cotizaciones deberían llevar toda la información necesariamente,
pues en muchos casos, el cliente más que detalles específicos, lo que deseases tener
un primer contacto con tu negocio y percibir detalles que le inspiren confianza.
Así que es conveniente diferenciar estas 2 clases de cotizaciones:
Cotización de primer contactoCotización de clientes usuales
No profundizaremos tanto en el segundo caso dado que se refiere a clientes que ya están
en tu cartera y que seguramente te están comprando. A estos clientes si esconveniente
enviarles información, amplia, detallada y pronta.
El caso que más nos interesa es el del inciso 1. El cliente de primer contacto. Ese
cliente que escuchó de tu producto, de tuempresa o servicio y desea algo más de
información. Ese cliente que está en el teléfono o que recibe un correo electrónico de
tus vendedores. Esa cotización si puede hacer la diferencia, portanto, te recomiendo
estos consejos:
Enviar la cotización lo más pronto posible. Hoy en día a los clientes lo que menos nos
gusta es esperar. Si tu cliente tiene que esperar 2 o 3 días por tuinformación,
seguramente cuando llegue ya haya recibido con mayor agrado la cotización de tu
competencia. Asegura que tu empresa tenga una cultura de cotizar de inmediato. 6 Horas
como...
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