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Unidad de aprendizaje 2:
Manejo de sistemas de información de la empresa

Propósito de la unidad:
Gestionara asuntos administrativos en una empresa utilizando el sistema de información establecido a fin de dar seguimiento y atención de situaciones cotidianas y contingentes.

Resultado de aprendizaje:
2.1 determina el procedimiento para dar seguimiento a trámites de cada una de las áreasde una empresa de acuerdo con el sistema de información establecido.




CONCEPTO
Un Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Estos elementos son de naturaleza diversos y normalmente incluyen:

 El equipo computacional, (Hardware)
 El recurso humano que interactúa con el sistema deinformación.
 Los datos, o información fuente, que son introducidos al sistema.
 Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de resultados, (Software)

Actividades Básicas de un Sistema de Información:

Entradas de información. Que es proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden sermanuales o automáticas.
Almacenamiento de información. A través de esta propiedad el sistema puede reconocer la información guardada en la sesión o proceso anterior.
Procesamiento de información. Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones prestablecida. Estas características de los sistemas permiten la transformación de datosfuentes en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.
salida de información. La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada, al exterior.





El administrador y los modernos sistemas de información:

Los modernos sistemas de información están cambiando la forma en que operan las organizacionesactuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos de las empresas, proporcionan información de apoyo al proceso de toma de decisiones y, lo que es más importante, facilitan el logro de ventajas competitivas a través de su implementación en las empresas.

Tipos y Usos de los Sistemas de Información

Sistemas Transaccionales Automatización deProcesos Operativos: Ahorro de Tiempo y de Recursos Humanos.
Sistemas de Apoyo a las Decisiones: Proporcionan información que sirve de apoyo al proceso de toma de decisiones.
Sistemas Estratégicos: Para lograr ventajas competitivas a través de su implementación y uso.

Planeación del sistema de información administrativa
La administración empieza con la planeación del sistema de la empresa. Y eldesempeño eficiente de las actividades de la empresa depende de ella. Planear es decidir de antemano lo que debe hacerse, cómo ha de hacerse, cuándo se hará y quién lo hará. La planeación tiende un puente entre el punto de donde nos encontramos y dónde queremos estar en el futuro.
Todos los que trabajan efectúan alguna clase de planeación, pero la planeación gerencial es bien definida. Losgerentes planean la distribución de todos los recursos y el trabajo de las organizaciones; los no gerentes no planean la distribución de los recursos humanos, sino tan solo sus propias actividades.
El plan de SIA ha de formar parte del Plan Estratégico Administrativo. Existen 2 enfoques para incorporar el SIA en el plan: el Pasivo y Proactivo:
Enfoque Pasivo: El plan administrativo se elaboraprimero y después el sistema que satisface las necesidades resultantes.
Enfoque Proactivo: Se busca un buen sistema para lograr una ventaja competitiva más amplia, una planeación y mercadotecnia más eficaces del producto y una mejor utilización de los recursos humanos y financieros. Desde este punto de vista, la estrategia del SIA se elabora y se integra con la estrategia global de la empresa....