Corrientes filosoficas de la adminnistracion moderna

1.1 CORRIENTES FILOSÓFICAS DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA
CUADRO COMPARATIVO


PERSONAJE | APORTACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN MODERNA | CONCLUSIÓN |
KAOURU ISHIKAWA | Las 7 herramientas básicas parala administración de la calidad 1. Hojas de control 2. Histogramas 3. Análisis Paretto 4. Análisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa 5. Diagramas de dispersión 6. Gráficas decontrol 7. Análisis de EstratificaciónPrincipios de calidad de Ishikawa 1. La calidad empieza y termina con la educación. 2. El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere3. El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección. 4. Eliminar la causa raíz y no los síntomas. 5. El control de calidad es responsabilidad de todos lostrabajadores y en todas las áreas. 6. No confundir los medios con los objetivos. 7. Poner la calidad en primer término y poner las ganancias a largo plazo. 8. El comercio es la entrada y salida dela calidad. 9. La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presenten hechos. 10. 95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con simples herramientas deanálisis y de solución de problemas. 11. Aquellos datos que no tengan información dispersa (es decir, variabilidad) son falsos | Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilosde administración japoneses y occidentales. Su hipótesis principal fue que diferentes características culturales en ambas sociedades fueron claves en el éxito japonés en calidad. Se le reconoce suimportante contribución al desarrollo económico de su país, estableciendo una estrategia propia en el desarrollo de la calidad. Contribuyó significativamente en su difusión, capacitación en todos losniveles, e implementación para cambiar la economía japonesa de la posguerra. |


JOSEPH JURAN | Métodos de control 1. Fomentar la idea de la necesidad de un control férreo de la calidad 2....