Caso I

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
Martin Valerio
98-5118
Gestión de Talento Humano
¿Un equipo efectivo?

1. ¿Qué otras cosas pudo haber hecho Colin durante la junta, o después de ella,cuando Henri lo ataco verbalmente?

Colin debió esperar que la junta terminara y esperar a la llegada de Jack y tener una conversación con Henri frente al jefe del proyecto. Aunque Jack ha delegadoen Henri la responsabilidad del equipo, a veces hay personas que entienden que su autoridad viene de hablar duro o pasarles por encima a los compañeros, cuando desde el mismo momento en que se nosasigna una responsabilidad ya usted tiene la autoridad moral para hablar y decidir en el grupo.

Además de haberlo hecho con ambas solo enviaría un solo mensaje, no contaminaría otras áreas de trabajo ypodían ambos aclarar el ambiente y el jefe del proyecto asumir su rol de líder del mismo y mediar de manera objetiva. El conflicto es saludable para el equipo de un proyecto siempre y cuando se elijanlas batallas correctas, cuando se hacen criticas deben ser para que puedan mejorar el proyecto tiene que ser en una forma ostensible y sostenible, y no el señalar personas o repartir culpas. De partede Jack como gerente del proyecto debe de haber reglas claras de cómo solucionar un conflicto entre partes.

2. ¿Raouf podría haber hecho algo, durante o después de juntarse con Colin, para evitarque la situación empeorara?

Creo que Raouf advirtió de forma correcta a Colin, el trato de abordar el tema de manera constructiva y no a lo personal, quiso que una situación personal no estuviese porencima del equipo y sobre todo quería que de buena fe ambos pudieran trabajar juntos con los demás para resolver cualquier situación que existiese.

3. ¿Jack podía haber manejado de mejor manera sujunta con Colin? ¿Pudo Jack haber hecho algo después de reunirse con Colin y antes de reunirse con Henri? ¿Qué cosas pudo haber hecho Jack cuando se reunió con Jack?

Como gerente del proyecto Jack...