Caso Mango

CASO MANGO
1. ¿Cómo entiende Mango el concepto de calidad?
Según el texto podemos observar que Mango ofrece una calidad media-alta con un precio más elevado, pero con un producto más elaborado entodo el proceso desde el diseño hasta la fabricación.
Podemos afirmar que Mango entiende la calidad como valor en relación al precio, puesto que esta calidad de sus productos va ligada al precio deesta.
2. ¿En qué relaciones basa Mango su cultura empresarial? Expresa tu opinión al respecto.
Según el contenido del texto podríamos afirmar que la cultura empresarial de Mango está basada en lasrelaciones humanas.
Su relación con los proveedores es a largo plazo y mantienen un contacto constante, consultándole todas las novedades y propuestas respecto a los distintos aspectos del proceso defabricación y del negocio y, en definitiva, controlando la calidad de los productos.
Además, en esta empresa existe un contacto directo entre los empleados y los gerentes y accionistas mediante encuentros enlos que intercambian ideas y propuestas para la mejora de la empresa.
3. ¿En qué segmento de “calidad” se encuentra Mango en su sector? Razones.
Mango se encuentra en el segmento de la media-altacalidad. Sus productos son de buena calidad y a un precio al que puede llegar la mayor parte de la población; esto es debido, principalmente, a que la fabricación de estos productos se produce en paísesdonde la mano de obra es muy barata como en los del norte de África. Pese a que los productos son fabricados en el exterior, mantienen un control constante de la calidad de estos mediante visitas asus proveedores.
Sus tiendas son espaciosas con aspecto de boutique, posee una imagen unificada en todas sus tiendas y sus escaparates están muy bien diseñados. El trato de sus dependientes es otrofactor que ayuda a que Mango se sitúe entre las empresas textiles de mayor calidad para los consumidores con rentas medias y altas.
Por último, la actividad del diseño se realiza en la sede central de...