Cambiar O Morir

CAMBIAR O MORIR - DEUTSCHMAN
Capítulo- Los trabajadores



El libro habla más que todo de como vivimos en un mundo super cambiante y la manera
en que influye este factor en las empresas. Comolas empresas que se adaptan y son
flexibles pueden obtener resultados satisfactorios y como las que son reacias al cambio
obtienen frecuentemente pérdidas.
En el capítulo Los Trabajadores, ellibro empieza colocando un caso de la empresa General
Motors. Explica como la empresa utilizaba el método intimidato rio con sus empleados y se
manejaban como en las iglesias y el ejército, porjerarquías y rangos. Las estructuras eran
concebidas como pirámides donde las líneas de autoridad estaban claras. En la empresa
General Motors utilizaban el método de miedo, violencia y no se recompensabaa los
empleados; los jefes le gritaban a sus empleados y básicamente no tenían opinión dentro
de su trabajo, mucho menos en su departamento.
En el libro se menciona a un joven llamado McGregor quetenia la idea de que el método
de intimidación no era la mejor y que los individuos podrían aprender no solo a aceptar
responsabilidades, sino de buscarlas. El formuló la “teoría Y” que no era másque pensar
que el trabajo podría ser más una satisfacción que un castigo. La teoría mencionaba que
si los empleados sentían un sentido de pertenencia y tenían un propósito común con sus
colegas,y sentían que la empresa le podía ofrecer oportunidades de aumentar sus
conocimientos en un ambiente de respeto, todo marcharía mejor. La teoría Y era una
invitación a la innovación.
En elcapítulo mencionan como el nombre del mismo libro lo dice, que los empleados de
la empresa General Motors no se sentían a gusto, trabajaban bajo intimidación ,por lo
que la empresa comenzó a tenerproblemas en el taller y recibir infinidad de reclamos. La
planta de ensamblaje fue comprada por Toyota. Al principio la empresa Toyota no quería
trabajar con los mismos empleados ya que tenían fama de...