Build A bear

PREGUNTAS A RESOLVER DEL CASO BUILD A BEAR
1. Describa para los consumidores de Build-A-Bear, las necesidades y deseos que muestran cuando compran Build a Bear. ¿En qué se diferencian de losconsumidores de Vermont Teddy? ¿Qué repercusiones tienen las necesidades y deseos de sus consumidores en las acciones de las dos empresas?

-La empresa Build-A-Bear Workshop tiene claro a quien sedirige. Sus consumidores principales son los niños ya que es una empresa que fabrica osos de peluche. Buil-A-Bear tiene localizadas las necesidades de sus consumidores que es la de jugar y ser creativos enello, ya que así desarrollan su imaginación. A partir de esa necesidad, Maxine Clark (fundadora de Build-A-Bear), crea el deseo de satisfacer esa necesidad al tener un osito de peluche.

-Ladiferencia de estos consumidores frente a los de Vermont Teddy es que, los consumidores de Teddy, buscan un producto más accesible y disponible ya que pueden recurrir a él mediante catálogos o de Internetpor el cual se lo llevan a casa sin ningún tipo de molestias, mientras que los consumidores de Clark buscan un producto innovador y personalizado por lo que están dispuestos a recurrir a las tiendas deventa para crear el osito que más se adapte a ellos. En este caso, los padres llevaran a sus hijos a las tiendas para que ellos mismos crean el osito que más les guste.

-Las repercusiones paraVermont Teddy son que, poco a poco, sus ventas irán disminuyendo debido a que la variedad de sus productos es mucho menor y tienen la mayoría de diseños determinados. Además, podemos decir que estaempresa no es cercana al cliente, sin embargo, Build-A-Bear se preocupa por sus clientes ya que Maxine es muy cercana con éstos e incluso recibe su ayuda para mejorar sus productos, además, cada ciertotiempo renuevan los accesorios de los peluches y va a lanzar una línea de tiendas especializadas en la personalización de muñecas con el objetivo de satisfacer al máximo las necesidades de los niños y...