análisis situacional










Maria José Alamo de la Paz
Yasna Guerrero Valdivia

Docente Angélica Montero
Docente Evaluador Andrea Antón





Índice

Introducción 3

Historia 4Competencias 5

Análisis FODA 6

Hipótesis 7

Encuestas 8 - 13

Segmentación de Público 14













Introducción
Marca IO

En elpresente informe se da a conocer el análisis situacional realizado a la tienda IO de la empresa Italmod, ubicada en Mall Marina Arauco, Viña del Mar.
Se presentan el objetivo general derivando así al objetivó específico y las acciones a realizar con la empresa de acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas.





















Historia
Marca IO

Italmod fuefundada en el año 1974 como fábrica de confecciones de ropa de mujer, propiedad del 1Grupo Falabella; con una producción exclusiva para ella.Posteriormente Arturo Strazza Falabella compra el 50% de la empresa, lo que implico formar parte del directorio, posibilidad de alianzas con otras empresas del retail y diversificación de marcas y la creación el año 2002 de la marca “IO”, Italmod comienza suplan de crecimiento en tiendas.
Su principal objetivo es vestir a la trabajadora joven en rango de edad de 24 a 35. Posee córner en Falabella, Ripley, Paris y La Polar; y cuenta con más de 13 tiendas a nivel nacional.
IO Viña del Mar se inaugura en 29 de Octubre del año 2010.
En la Quinta Región es una tienda prestigiosa gracias a la calidad y exclusividad que brindan sus prendas y su ubicaciónprivilegiada en el boulevard del Mall Marina Arauco.














Competencias
Marca IO


Competencia Directa
Competencia Indirecta
Toda tienda que se enfoque principal sea la trabajadora joven.
Multiendas por que presentan la marca pero no la exclusividad de la tienda.
Tienda Ash, Zara y Mango debido a su proximidad
Fallabela, La Polar, Ripley y ParisAnálisis FODA Marca IO

Fortalezas.

Calidad de sus prendas.
Exclusividad de la ropa en tiendas IO.
Respaldo de Italmod a la marca IO.



Debilidades:

Pésimo esquipo de recursos humanos.
Desorden dentro de los productostienda.
No existe buena ambientación dentro de la tienda.
Mala iluminación.

Amenazas:

Mayor publicidad de empresas competidoras.
Proximidad de la competencia (directa e indirecta.)
Disconformidad del trabajador.


Oportunidades:

Creación de mejores canales para captar clientes o usuarios. (redes sociales)
Prestigio de la marca.

Conceptos:
Fortaleza: Respaldo
Debilidades:Recursos Humanos
Amenazas:
Oportunidades: Prestigio





Hipótesis
Marca IO

De acuerdo al análisis realizado, el problema se presenta en la V región en la tienda IO, centrando el área de recursos humanos en Santiago, lo cual es un punto importante para el desempeño de sus trabajadores, debido a que no están conscientes con los problemas a nivel regional y todo se mantiene en la tiendasin una mayor solución.
Objetivo General Mejorar el departamento de Recursos Humanos de la tienda IO ubicada en el Boulevard del Mall Marina Arauco, Viña del Mar en un plazo de 6 meses aproximadamente. Debido a que no se preocupan de las necesidades básicas y primarias de sus trabajadores.
Objetivo Específico: Buscar a un encargado en el área de Recursos Humanos; generar instancias donde los...