Algo sobre producto

Según el famoso dirigente empresa-
rial Peter Drucker, “una empresa co-
mercial tiene dos funciones básicas:
la mercadotecnia y la innovación. La
mercadotecnia y la innovación pro-
ducenbeneficios; lo demás son cos-
tos”. Estas dos funciones básicas rigen
el deseo inherente a toda empresa de
obtener beneficios económicos me-
diante el proceso de proporcionar pro-
ductos y servicios decalidad a sus
clientes. La propiedad intelectual
cumple un cometido importante en
cada una de estas funciones básicas,
y las marcas desempeñan, específi-
camente, una función esencial en elproceso de comercialización.
Todos los productos que salen al
mercado tienen que hacer frente a la
competencia de otros productos que,
con frecuencia, son casi idénticos, o
similares o puedensustituirlos con
facilidad. Satisfacer o superar las ex-
pectativas de los clientes es una ta-
rea difícil, sobre todo cuando los
mecanismo que relacione al provee-
dor de un producto con las impres-cindibles cualidades empresariales
de confianza y reputación. Las em-
presas consiguen establecer esa re-
lación gracias sobre todo a un nom-
bre comercial y a una o más marcas
que las distingan.Esta diferenciación desempeña una
función central en la estrategia co-
mercial, ya que diferencia a los pro-
ductos de los de la competencia y
crea relaciones positivas –y, a menu-
do,emocionales– y duraderas con los
clientes gracias a una imagen o re-
putación que se promociona conti-
nuamente. Las empresas tienen que
persuadir a los clientes para que pa-
sen rápidamente delconocimiento a
la preferencia de su marca, median-
te el reconocimiento de la misma, y,
por último, a la fidelidad a esa mar-
ca, momento en el que el consumi-
dor rechaza marcas alternativas y estádispuesto a pagar un precio más alto
marca sólida y del desarrollo positi-
vo de la marca dependen, general-
mente, del éxito que obtenga en tér-
minos de cuota de mercado, ventas,
márgenes de...