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Planificación estratégica de la Agencia de la Cooperativa “INVERMAS” en la ciudad de Cuenca
Misión:

Brindar servicios financieros de calidad de manera competitiva, equitativa y conresponsabilidad para satisfacer las necesidades de socios-clientes, asegurando el mejoramiento de la calidad de vida de los socios y contribuyendo al desarrollo de la comunidad.



Visión
Ser competitivos enel sistema financiero, comprometidos con la comunidad, promoviendo la integración cooperativa, aplicando calidad en el servicio, tecnología innovadora y una cultura social responsable.

ObjetivoGeneral
Incrementar las inversiones de forma segura a través de tasas competitivas, solvencia y rentabilidad.
Principios y Valores
Valores en la agencia hace de ella una organización Responsable. Losvalores tienen como fin mejorar la calidad de la sociedad.
Honestidad: Trabajamos con transparencia y honradez, cumpliendo siempre lo que ofrecemos.
Seguridad y Solvencia: Somos una organizaciónque genera confianza, en base a la solidez moral y financiera que nos caracteriza.
Vocación de Servicio: Desarrollamos nuestro trabajo con calidez humana y profesionalismo, esforzándonos por brindar elmejor servicio
Solidaridad: Apoyamos el mejoramiento de calidad de nuestros socios y clientes, buscando el fortalecimiento de sus finanzas y actuando con equidad
Compromiso: Actuamos convencidos deque debemos dar más de lo esperado, con un alto sentido de pertenencia a nuestra Cooperativa y con responsabilidad.
Responsabilidad Social: Comportarse, ajustados a la ética y respeto por laspersonas, la sociedad y el medio ambiente.
Orientación al Cliente: Comprender y satisfacer sus necesidades, aun aquellas no expresadas.
Liderazgo: Motivar e inspirar confianza.

Estrategias
Incentivarcaptaciones y colocaciones de los socios con tasas de interés atractivas.
Utilizar el Desarrollo Tecnológico para mejorar los productos y servicios.
Implementar un sistema de Gestión  de Calidad...