administracion moderna

Comportamiento Organizacional
12ª. Edición
Don Hellriegel y John W. Slocum, Jr.
Capítulo 1—Comportamiento
Organizacional y
Competencias Clave
Realizado por
Argie Butler
Universidad de Texas A&M

Traducción y Adaptación
Karen Pacheco / Estuardo Aldana
Universidad Galileo, Guatemala

Objetivos de aprendizaje Capítulo 1
Describir el marco de aprendizaje acerca del comportamientoDescribir el marco de aprendizaje acerca del comportamiento
organizacional
organizacional
Explicar la competencia personal y su importancia para la efectividad
Explicar la competencia personal y su importancia para la efectividad
Explicar qué es la competencia para la comunicación y su importancia
Explicar qué es la competencia para la comunicación y su importancia
paraparalalaefectividad
efectividad
Explicar qué es la competencia para la diversidad y cómo contribuye a la
Explicar qué es la competencia para la diversidad y cómo contribuye a la
efectividad
efectividad
Explicar qué es la competencia ética y su importancia para la efectividad.
Explicar qué es la competencia ética y su importancia para la efectividad.
Explicar la competencia transcultural y suimportancia para la
Explicar la competencia transcultural y su importancia para la
efectividad.
efectividad.
Explicar la competencia en equipos y su importancia para la efectividad
Explicar la competencia en equipos y su importancia para la efectividad
Explicar la competencia para el cambio y su importancia para la
Explicar la competencia para el cambio y su importancia para la
efectividadefectividad
Capítulo 1: PowerPoint 1.1

Competencias clave
Parte 1: Aprender el
comportamiento
organizacional
(Capítulo 1)
Parte 2:
El individuo en
las
organizaciones
(Capítulos 2-7)

Parte 4:
La organización
(Capítulos 13-16)

Parte 3:
Líderes y equipos
en las
organizaciones
(Capítulos 8-12)
Capítulo 1: PowerPoint 1.2

Inicio
Personal
Cambio

Equipos

TransculturalCapítulo 1: PowerPoint 1.3

Comunicación
Fomentan la
Efectividad

Diversidad

Ética

Competencia Personal
El conocimiento, habilidades y capacidades
para evaluar sus fortalezas y debilidades,
establecer y perseguir metas personales y
profesionales,

equilibrar trabajo y

personal,

comprometerse

aprendizaje

y

–

incluyendo

al

vida
nuevo

destrezas,conductas, y actitudes nuevas o modificadas Capítulo 1: PowerPoint 1.4

Conocimientos, habilidades y capacidades clave
 Comprender su personalidad y actitudes, así como
las de otros
 Percibir, evaluar e interpretar con precisión
 Comprender los motivos para trabajar y las
emociones respecto al trabajo de otros
 Evaluar y establecer metas de desarrollo, las
personales y laborales
Asumir la responsabilidad de administración
personal y la de su carrera
Capítulo 1: PowerPoint 1.5

Cinco aspectos de la carrera
 El éxito o el fracaso de la carrera será
determinado por el individuo
 No existen parámetros absolutos para evaluar una
carrera
 Examine una carrera objetiva y subjetivamente
 Tome decisiones acerca de su ocupación y
actividades para alcanzar los objetivosde la carrera
 Considere factores culturales
Capítulo 1:PowerPoint 1.6

Competencia para la
comunicación
 El conocimiento, capacidades y habilidades
para usar las distintas formas de transmitir,
comprender y recibir ideas, pensamientos y
sentimientos — forma verbal, auditiva, no
verbal, escrita, electrónica — para transmitir e
intercambiar información y emociones de
forma precisaCapítulo 1: PowerPoint 1.7

Conocimientos, habilidades y
capacidades clave
 Transmitir
Transmitirinformación,
información,ideas
ideasyyemociones
emocionesaaotros
otros
 Brindar
Brindarretroalimentación
retroalimentaciónconstructiva
constructivaaaotros
otros
 Escuchar
Escucharactivamente
activamente
 Usar
Usareeinterpretar
interpretarlalacomunicación
comunicaciónno...