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Codiflex es una empresa familiar creada en México, que inicia operaciones en 1994, ubicada en el estado de Chihuahua, Mex. Sus principales clientes son la industria maquiladora deexportación de Ciudad Juárez Chihuahua.

En la actualidad Raúl el dueño de la empresa está enfrentando un conflicto basado en la baja de calidad de los productos que ofrece la empresa, lo cual estágenerando inconformidad entre sus clientes, adicional a esto de manera interna presenta conflictos de intereses puesto que no quisiere dañar las relaciones familiares al tomar acciones que él piensa ledarán solución a la crisis.

Raúl nos proporciona cierto hechos los cuales no son suficientes para poder definir la situación actual de la empresa, por ello es importante recopilar información interna yexterna de la empresa y en base a esto formular la planeación estratégica.

Se determino que Codiflex es una empresa en proceso de expansión, pero esta se ha visto detenida a ciertas causas, entrelas principales se encuentran los conflictos familiares puesto que Raúl no logro nunca proyectarse como líder de la empresa, esto se debe a que no está capacitado para la dirección de la empresa, paraello deberá de considerar tomar cursos de actualización en base a las necesidades y el giro que tiene la empresa.

“De acuerdo a estudios realizados por John L. Ward en Estados Unidos, se observóque en las empresas familiares el 10% de estos fracasos se debe a la falta de capacidad del sucesor, el 20% a razones de negocio, el 10% a falta de capital, el 60% de los casos de fracaso se deben atemas puramente familiares”.

Raúl debería analizar las siguientes acciones que podrán hacer que su empresa logre salir del conflicto en el que se encuentra y no termine perdiendo su patrimonio asícomo el de las personas que dependen de las actividades del negocio:

• Realizar una planeación estratégica.
• Reestructurar los organigramas a funcionales.
• Elaboración de las políticas de la...