iso 9000
Páginas: 3 (724 palabras)
Publicado: 30 de julio de 2013
Las Normas ISO 9000
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y comodeben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa, Compañía ocualquier Estructura Organizada que genere o comercialice productos o servicios de algún tipo: La Organización podría ser una empresa que fabrica o vende electrodomésticos, un banco, una empresa deseguros, una
empresa agropecuaria, etc. Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta organización internacional está formada por losorganismos de normalización de casi todos los países del mundo
. La Certificación según ISO 9000 tiene las siguientes ventajas:
La confianza reforzada entre los actuales y potenciales clientes en lacapacidad de la empresa para suministrar en forma consistente los productos y/o servicios acordados.
La verificación de esta capacidad es efectuada por un organismo independiente.
Existe una mejorposición competitiva.
La auditoría externa que implica la certificación según ISO 9000, permite identificar oportunidades de mejoramiento del sistema de calidad.
Es posible sustituir las auditorías decalidad de cada uno de los clientes por la efectuada por un solo organismo idóneo, imparcial.
Ayuda a su vez en los procesos de mejoramiento de la calidad iniciados por los clientes.
Produce unmejoramiento en la motivación y en el trabajo en equipo del personal ya que la certificación es la resultante del esfuerzo colectivo de la empresa.
La norma ISO 9000 tiene las siguientes desventajas:Requiere gran esfuerzo y tiempo para lograr el objetivo.
El sistema origina cierta burocracia.
La ISO 9000 tiene tres Normas básicas: 9001 - 9002 - 9003.
ISO 9001:
Es la norma más completa y...
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y comodeben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa, Compañía ocualquier Estructura Organizada que genere o comercialice productos o servicios de algún tipo: La Organización podría ser una empresa que fabrica o vende electrodomésticos, un banco, una empresa deseguros, una
empresa agropecuaria, etc. Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta organización internacional está formada por losorganismos de normalización de casi todos los países del mundo
. La Certificación según ISO 9000 tiene las siguientes ventajas:
La confianza reforzada entre los actuales y potenciales clientes en lacapacidad de la empresa para suministrar en forma consistente los productos y/o servicios acordados.
La verificación de esta capacidad es efectuada por un organismo independiente.
Existe una mejorposición competitiva.
La auditoría externa que implica la certificación según ISO 9000, permite identificar oportunidades de mejoramiento del sistema de calidad.
Es posible sustituir las auditorías decalidad de cada uno de los clientes por la efectuada por un solo organismo idóneo, imparcial.
Ayuda a su vez en los procesos de mejoramiento de la calidad iniciados por los clientes.
Produce unmejoramiento en la motivación y en el trabajo en equipo del personal ya que la certificación es la resultante del esfuerzo colectivo de la empresa.
La norma ISO 9000 tiene las siguientes desventajas:Requiere gran esfuerzo y tiempo para lograr el objetivo.
El sistema origina cierta burocracia.
La ISO 9000 tiene tres Normas básicas: 9001 - 9002 - 9003.
ISO 9001:
Es la norma más completa y...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.