Entrega De Peticiones A Usuarios

Páginas: 3 (576 palabras) Publicado: 15 de febrero de 2013
ENTREGA DE RESPUESTAS A PETICIONARIOS

Por disposición de observancia general, y considerando las bases de organización, operación, funcionamiento y distribución de competencias de las áreasque integran Operagua Izcalli, cada Dependencia cuenta con una competencia determinada con base en las atribuciones, funciones, obligaciones y responsabilidades establecidas en el Reglamento Interno,enfocadas al cumplimiento de los fines administrativo, técnico y operativo.

En un primer plano, el titular de cada área tiene como obligación ejercer las atribuciones específicas conferidas en elReglamento. En este sentido, la Secretaría Técnica tiene como obligación el cumplimiento de las funciones y atribuciones establecidas en el artículo 31 del Reglamento Interno, y en el caso concreto delDepartamento de Control y Seguimiento que se delimita a las fracciones II y XV, las cuales contemplan:
* Coordinar la recepción de la correspondencia que sea ingresada de manera externa.
*Tramitar el seguimiento para la resolución de las peticiones, lo que implica turnar esta correspondencia a las Dependencias involucradas para su atención y el eficaz resultado de las mismas.
* Darseguimiento con acciones de control sobre las Dependencias involucradas, identificando qué se ha turnado y a qué área, así como eliminar los folios pendientes para cada área, una vez recibido el acuseque lo acredite.
* Informar semanalmente a la Dirección General.

Como se puede observar, la Secretaría Técnica tiene una la función de dar seguimiento interno a la documentación que ingresa alOrganismo, es decir qué se recibe, a qué área se turna, cuántos los folios están pendientes por parte de cada una de las áreas, y cuántos folio pendientes son eliminados una vez que se reciba copia delacuse del oficio de respuesta en calidad de copia para conocimiento. Asimismo, se destaca que la Secretaría Técnica no tiene atribuciones expresas para concretar la entrega de los oficios, toda...
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