Analisis Videos Alex Dey

ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y NEGOCIOS





WIDMAN AGUILERA

ALEX GUANO

MILTON TINAJERO

KARINA GUERRA





CUARTO SEMESTRE



TRABAJO DE TECNICAS DE VENTA



ANALISIS DE LOS VIDEOS DE ALEX DEY









CICLO DE LA VENTA

Trata sobre los procesos claves de la venta,inicialmente se refiere a los ciclos de la empresa:

Comprar - Vender - Cobrar

Que son los ciclos importantes de la empresa, los mismos que se dividen en tres pasos:

Prospectar - Presentar - Cerrar

Explica el proceso de prospectar es decir cuál es el posible cliente al cual vamos a vender, este es el primer paso y antes de pasar a la presentación debemos precalificar estepaso intermedio es muy importante por cuanto aquí formulamos preguntas que nos dirigen a un cierre exitoso de la venta.

El autor recomienda escuchar el doble de lo que se habla para precalificar de mejor y exitosa manera.

Como segunda recomendación importante si el cliente solicita comprar debemos venderlo el producto aunque interrumpamos nuestro proceso.

EJEMPLO:

Las llamadas telefónicasde venta de seguros personales, “se recibe una llamada telefónica en la cual se identifica el vendedor la empresa la cual pertenece e inmediatamente le propone el producto y le indica el costo del producto sin realizar preguntas de que si el cliente está interesado o cuenta con este servicio lo que ocasiona una actitud negativa por parte del cliente”



HAZ QUE TU PROSPECTO HAGA LA CITAUtilizar técnicas de manipulación con el cliente para que sea él quien adquiere el producto para su propio bien.

Si trabajas con ética y manipulas para beneficio del cliente es lo correcto, pero si no trabajas con ética manipulando la venta para beneficio del vendedor esto no es correcto.

Se debe pedir referencias al prospecto, esto nos ayudará atener una lista de futuros clientespotenciales.

Ser persistente y no desfallecer al primer NO del prospecto, nosotros como vendedores debemos insistir las veces que sea necesarias utilizando las técnicas de manipulación y de cierre ya que con el tiempo el perjudicado sería el prospecto.

Ejemplo:

Vendedor: Señor prospecto si usted nos proporciona a 5 personas que usted conozca y nos compren nuestro producto el suyo le sale gratis.COMO DISEÑAR UNA PRESENTACION CON ENERGIA ELECTRICA

En este video nos indica que se debe desarmar bien el producto o el servicio esto quiere decir que se debe conocer a fondo todo lo que se está ofreciendo, es fundamental saber identificar las:

• Características : El vehículo tiene dirección hidráulica.

• Ventajas : Es más suave, fácil.

• Beneficio : Necesita menosesfuerzo por lo tanto llegaría menos cansado.

Es importante impactar a nuestro prospecto, por lo tanto es fundamental sacar las ventajas y beneficios del producto, estructurando una nueva técnica de venta ya que conforme pasa el tiempo nos olvidamos de detalles que a lo mejor al principio nos fue útil para realizar los cierres.

LA SECUENCIA DE LA VENTA

La secuencia de la venta seresume en los siguientes puntos:

- Atención

- Interés

- Deseos

- Convicción

- Cierres

- Referencias

En el video el autor, manifiesta que normalmente uno de los principales errores que se presentan es el estar nerviosos y eso provoca que no se establezca la secuencia de la venta, una recomendación adicional en este capítulo se refiere a la convicción alhablar y dirigirnos al cliente para estar convencidos de lo que estamos hablando, y en caso necesarios inclusive tomar la decisión por el cliente por ese motivo somos los profesionales.



COMO LLEGAR A LAS EMOCIONES DEL CLIENTE

Inicialmente debemos enterarnos las necesidades del cliente y apertura de forma gradual, así por ejemplo vendemos planes de ahorros para jubilación empezando a...