Tema 2 La Dirección De La Empresa
La Dirección de la
empresa
Profesor: Miguel Blanco Callejo
Grupo: 1º B Campus de Alcorcón
Índice del tema
1.
La dirección de la empresa:
Niveles y jerarquías directivas
2. Funciones básicas de la dirección
1.
2.
3.
4.
Planificación
Organización
Dirección de los recursos humanos
Control
3. La decisión: Procesos y tipos
Organización y Métodos de Trabajo
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1. La Dirección de laempresa:
Niveles y Jerarquías Directivas
La Dirección de la empresa:
• ¿Qué es?
– Dirigir
– Administrar
– Gestionar
• Son sinónimos estos términos?
– Distinción entre los mismos
Niveles y Jerarquías Directivas :
Organización y Métodos de Trabajo
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1. La Dirección de la empresa: Niveles y
Jerarquías Directivas
• Administración
• Empresa Æ Sistema abierto
para la consecución de un
objetivo
•Necesidad de labor de
administración y coordinación
para tratar conseguir objetivos
• Proceso por el cual los
elementos de la empresa son
integrados en un sistema total
para conseguir el cumplimiento
de objetivos
Organización y Métodos de Trabajo
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Dirección, Administración y Gestión
• Administración
• Grupo El Corte Inglés
Grupo El Corte Inglés
– Negocio de Grandes Almacenes
• El Corte Inglés
•Hipercor
–
–
–
–
–
–
Informática el Corte Inglés
Viajes el Corte Inglés
Telecor (Telecomunicaciones)
Seguros el Corte Inglés
Financiera el Corte Inglés
Sfera
Organización y Métodos de Trabajo
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1. La Dirección de la empresa:
Niveles y Jerarquías Directivas
• Administración (II)
• Gran cantidad y diversidad de
situaciones
• Necesidad de desarrollar la
Administración
– Concepto de Dirección
–Concepto de Gestión
• Dirección y Gestión partes
integrantes de la
Administración.
Organización y Métodos de Trabajo
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1. La Dirección de la empresa:
Niveles y Jerarquías Directivas
• Dirección y Gestión
• Dirección Æ Primer nivel de
actuaciones de la Administración
– Fijar objetivos y estrategias
– Orientar comportamiento empresarial y
controlarlo
• Gestión Æ Segundo nivel de
actuaciones
–Funciones tácticas en el proceso
ejecutivo y de control
– Actividades para alcanzar objetivos
establecidos dirección
Organización y Métodos de Trabajo
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Dirección, Administración y Gestión
• Caso Harley Davidson
• Dirección
– Amenaza de grandes compañías de motocicletas
japonesas.
– Nueva orientación estratégica
• Gestión Æ Nuevas políticas
– Producción
• Adopción sistema de producción JustIn Time
– Grandes ahorros de costes
– Aumento de la calidad
– Marketing
• Entrenamiento a los vendedores que eran aficionados a
las motos
• Club de fans (aficionados)
Fuente:
Gelb (1989)
• Cuota de mercado
– Pérdida (23%)
– Recuperación (50%)
Organización y Métodos de Trabajo
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1. Dirección, Administración y Gestión
Componentes
Gestión
Componentes
Dirección
• Dirección y Gestión
•Niveles
– Diferenciados
Alta
– Interrelacionados para
Dirección
consecución de objetivos
Directivos
nivel medio
Supervisores
primera línea
• Gestión subordinada a la
Dirección
– Dirección Æ Orienta
comportamiento de la empresa
– Gestión Æ Ejecuta esa
orientación
Trabajadores
Organización y Métodos de Trabajo
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1. Dirección, Administración y Gestión
• Sodexho Pass
• Sodexho Pass
– Empresadedicada al servicio de comidas a los
empleados
• Cheques de comida
• Dirección
– Deseo de Diversificar Æ Ofrecer nuevos
servicios a las empresas
• Guardería, Cheques-regalo, asistencia legal
• Gestión
– Hacer que los servicios estén disponibles para
las empresas clientes
• Guardería Pass Æ Acuerdos empresas para
prestar sus servicio
• Responde Æ Acuerdo con Legalitas para ofrecer
servicios deasesoramiento legal a las empresas
Organización y Métodos de Trabajo
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1. La Dirección de la empresa:
Niveles y Jerarquías Directivas
• Clasificación de Puestos Directivos
• Por pirámide
• Por dimensión horizontal
• Características genéricas de un
puesto directivo (Mintzberg)
Organización y Métodos de Trabajo
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Niveles y Jerarquías Directivas
• Por pirámide
Alta Dirección
Directivos...
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