Normas Tecnicas De Competencia Laboral

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Normas Tecnicas De Competencia Laboral - Document Transcript
1. NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL I.- Datos Generales Código: Título: NUSIM002.02 Asesoría en materia de crédito de vivienda Propósito de la Norma Técnica de Competencia Laboral: Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que brindan asesoría alcliente en materia de crédito de vivienda. Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en NTCL. La presente actualiza la NTCL NUSIM002.01 Asesoría en materia de crédito de vivienda publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 24 de Octubre del 2007. Comité de Normalización de Competencia Laboral que la desarrolló: Desarrollos yServicios Inmobiliarios Fecha de aprobación por el Comité Fecha de publicación Técnico del CONOCER: en el D.O.F: 04/11/2008 05/02/2009 Nivel de competencia: Dos Desempeña actividades programadas que, en su mayoría, son rutinarias y predecibles. Depende de las instrucciones de un superior. Se coordina con compañeros de trabajo del mismo nivel jerárquico. Ocupaciones relacionadas con esta NTCL de acuerdoal Sistema de Información del Catálogo Nacional de Ocupaciones (SICNO): Módulo Ocupacional Clave del Módulo Vendedores especializados 0713-04 Ocupaciones: Código: Agente de ventas de bienes raíces 0713-04-03 Continúa en la siguiente página... 1
2. NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL Clasificación según el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN): Sector: 53 Serviciosinmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles Subsector: 531 Servicios inmobiliarios Rama: 5313 Servicios relacionados con los servicios inmobiliarios Subrama: 53131 Servicios relacionados con los servicios inmobiliarios Clase: 531319 Otros servicios relacionados con los servicios inmobiliarios La presente Norma Técnica de Competencia Laboral, una vez publicada en el Diario Oficialde la Federación se integrará a la Base Nacional de Normas Técnicas de Competencia Laboral que opera el CONOCER a fin de facilitar su uso y consulta gratuita. Se abroga la Norma Técnica de Competencia Laboral NUSIM002.01 Asesoría en materia de crédito de vivienda publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 24 de Octubre del 2007. Los asuntos y procesos de evaluación y certificación decompetencia laboral tramitados en base a la Norma Técnica de Competencia Laboral que se abroga y que se encuentren pendientes de concluir, se resolverán conforme a la misma y tendrán para su conclusión un plazo máximo de cuatro meses, a partir de la publicación en el Diario Oficial de la Federación de la presente Norma Técnica de Competencia Laboral. Continúa en la siguiente página... 2
3.NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL II.- Perfil de la NTCL Unidad Elemento 1 de 2 Asesoría en materia de crédito de ‐ Orientar al cliente sobre los vivienda productos de crédito de vivienda Elemento 2 de 2 ‐ Orientar al cliente sobre la integración de expedientes crediticios de vivienda, contrato de compra-venta y proceso de escrituración Continúa en la siguiente página... 3
4. NORMA TÉCNICA DECOMPETENCIA LABORAL III.-Estándares de la competencia laboral de la Unidad: Código: Unidad: NUSIM002.02 Asesoría en materia de crédito de vivienda Elementos que conforman la Unidad: Referencia Código Título 1 de 2 E0197 Orientar al cliente sobre los productos de crédito de vivienda Criterios de Evaluación: La persona es competente cuando demuestra los siguientes: DESEMPEÑOS 1 . Determina elperfil del cliente: * Preguntando al cliente su edad, estado civil y, en su caso, relación conyugal; * Cuestionando al cliente con quién mantiene relación laboral y la antigüedad con éste; * Indagando el rango del valor de la vivienda que quiere adquirir y si cuenta con un ahorro disponible para la operación; * Interrogando al cliente en qué fondo de vivienda está inscrito; * Consultándole si el...