Estapas de la consultoria
El proceso de consultoría es una actividad conjunta del consultor y el cliente destinada a resolver un problema concreto y a aplicar loscambios deseados en la organización del cliente. Este proceso se conforma por fases o etapas que constituyen una consultoría:
* INICIACIÓN O PREPARATIVOS:
Constituye lafase inicial, el consultor y el cliente se reúnen, examinan y definen el problema por el que se ha recurrido al consultor y sobre esa base, convienen el alcance de latarea asignada y el enfoque que se va adoptar.
* DIAGNOSTICO:
La segunda fase es un diagnostico a fondo del problema, basado en una investigación cabal de loshechos y en su análisis. Durante esta fase, el consultor y el cliente cooperan para determinar el tipo de cambio que se necesita.
* Plan de acción:
La tercera fasetiene como objeto encontrar la solución del problema. Abarca el estudio de las diversas soluciones, la evaluación de las alternativas, la elaboración de un plan paraintroducir los cambios y la presentación de propuestas al cliente para que este adopte una decisión.
* Puesta en práctica o aplicación:
La puesta en práctica, que es lacuarta fase de la consultoría, constituye una prueba definitiva con respecto a la pertinencia y viabilidad de las propuestas alboradas por el consultor en colaboracióncon su cliente.
* Terminación:
La quinta y última fase en el proceso de la consultoría en la evaluación (por parte del cliente y de la consultora) de los cambiosintroducidos y los resultados logrados por el trabajo realizado. Se presentan y analizan los informes finales.
Bibliografía: http://www.sidem.com.ar/planificacion.asp
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