Casos de harvard sprint

1)Quien es corey robinson?porque fue contratado por sprint corportation?estaba ael ala altura del puesto?justifique

//corey robinso es director del servicio atencion al cliente coery robinson segraduo de harvard business school corey entrenava especificamenete a su personal de la empresa para el aumento de las ventas,fue contratado para ocupar el cargo de director de servision atencion alcliente y venta de productos de gama superior en los mercados intermedios y emerguentes .

2)Que opina ustedes sobre la contratacion de corey robinson en la empresa sprint?explique cual era la misionprincipal del sr robinson en la empresa ?

// que fue una buena contratacion porque corey robinson brindo nuevas opiniones para el servicio de atencio al cliente y asi mejorar la estabilidad de laempresas la primera medida que tomaria el era las pautas para su nuevo equipo y esstimular el exito de la empresa. La principal mision era mejorar las tecnicas del servicio que presta la empresa sprinty acabar con los grupos cerrados que habian creado en la empresa con el paso de los años y reorganizar los departamentos de marketing.

3)Como hizo para reducir la resistencia al cambio?creenustedes que llego a ser un lider o jefe o las dos cosas ?

//el reducio la resistencia realisando cambios en todo y para todos a la vez ,corey robinson era las dos cosas porque el prospuso e implementonuevas estrategias que ayudaria a la mepresa sprint .

4)Innovo algo en la empresa ,como lo hizo y estan ustedes de acuerdo si o no ?

//el cambio fue que paso de la conexion por cable a conexioninmalabrica por esta razon y a pesar del gasto que se suponia decisio reunir a sus nuevo equipo de direcion en atlanta para una reunion presencial con vista a establecer la estrategia y los objetivospara el proximo año.estoy de acuerdo con lo que hizo robinson porque esto implicaba el crecimiento de sprint.

5)Que le recomdarian estedes en esto caso de sprint corporation?

que continuen...